不抱怨行动力

出版社: 漓江
作者: 凯西
商品条码: 9787540737269
版次: 1
开本: 32开
页数: 177
出版年份: 2009
印次: 1

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内容简介

每个人，每一天，都在使世界产生变化！关键是，你带来的是什么样的变化？在每一天中，你不可能自始至终，对所有事情都不表示任何态度。不论是否有意，抱怨、忽视、抨击、贬低他人，都会形成负面的改变。相反，关注他人，给他们以应得的尊重，为他们提供礼貌、周到的服务，则会造成积极的改变。停止抱怨，立即行动！造成积极的改变！本书的箴言是当今世界商界精英们对行动力本质的高度概括，更是对建立行动力的心灵指南，具有一句顶一万句的神奇效果！这些振聋发聩的话语正在影响着这个世界。

Part 1 不抱怨行动力不抱怨箴言不抱怨守则不抱怨行动力感悟 Part 2 销售行动力销售箴言销售好法则销售行动力感悟 Part 3 客户服务行动力客户服务箴言客户服务原则客户服务行动力感悟附录1 美国特种兵战场生存执行条例附录2 五大名企的用人制度附录3 比尔·盖茨给职场年轻人的11条建议