现代市场营销学(北京市高等教育精品教材)

第一章 市场营销学概述 第一节 市场营销学的研究对象和内容结构 第二节 市场营销学的研究方法 第三节 市场营销学的产生、发展与传播 本章小结 营销趋势分析 主要概念 思考题 第二章 市场与市场营销 第一节 市场的概念与构成 第二节 市场的功能与类型 第三节 企业与市场营销 第四节 营销观念的演进与比较 第五节 顾客让渡价值与顾客满意 本章小结 案例分析 主要概念 思考题 第三章 企业战略规划 第一节 企业发展战略 第二节 市场营销战略 第三节 市场营销计划 本章小结 案例分析 主要概念 思考题 第四章 市场营销信息系统与调查、预测 第一节 市场营销信息与营销信息系统 第二节 市场调查的范围与步骤 第三节 市场调查的方法与技术 第四节 市场预测 本章小结 案例分析 主要概念 思考题 第五章 市场营销环境 第一节 企业营销与营销环境 第二节 企业营销的宏观环境 第三节 企业营销的微观环境 本章小结 案例分析 主要概念 思考题 第六章 消费者需要与购买行为 第一节 消费者市场与消费者需要 第二节 影响消费者购买行为的主要因素 第三节 消费者的购买决策过程 本章小结 案例分析 主要概念 思考题 第七章 生产者需求与购买行为 第一节 生产者市场的特征 第二节 生产者的购买组织与购买对象 第三节 生产者的购买决策 第四节 生产者市场中企业营销的基本对策 本章小结 案例分析 主要概念 思考题 第八章 目标市场与市场营销组合 第一节 市场细分 第二节 目标市场选择 第三节 目标市场营销策略 第四节 市场定位 第五节 市场营销组合 本章小结 案例分析 主要概念 思考题 第九章 产品策略 第一节 产品与产品分类 第二节 产品组合策略 第三节 产品生命周期策略 第四节 新产品开发策略 第五节 产品品牌、商标与包装策略 本章小结 案例分析 主要概念 思考题 第十章 价格策略 第一节 影响商品定价的主要因素 第二节 定价目标 第三节 定价方法 第四节 价格策略 第五节 价格调整 本章小结 案例分析 主要概念 思考题 第十一章 渠道策略 第一节 分销渠道模式与类型 第二节 分销渠道构建 第三节 分销渠道管理 第四节 中间商 本章小结 案例分析 主要概念 思考题 第十二章 促进销售策略 第一节 促销组合 第二节 人员推销 第三节 营业推广 第四节 公共关系 第五节 广告 本章小结 案例分析 主要概念 思考题 第十三章 市场营销组织与控制 第一节 市场营销组织类型 第二节 市场营销组织设计 第三节 市场营销控制 本章小结 案例分析 主要概念 思考题 第十四章 国际市场营销 第一节 国际市场营销的重要性 第二节 企业进入国际市场战略 第三节 国际市场营销策略 本章小结 案例分析 主要概念 思考题 第十五章 21世纪营销发展新趋势 第一节 网络营销 第二节 绿色营销 第三节 服务营销 本章小结 案例分析 主要概念 思考题 主要参考文献