工商情报实务

前言 第1章 绪论 本章学习目标 本章题引信息贩子倒卖个人信息 引言 第1节 情报先行与情报保障：市场经济与信息 一、市场经济概述 二、不确定性与信息 第2节 情报保障的物质基础与技术手段 一、信息、数据和工商情报 二、决策支持系统 三、数据库和数据仓库 第3节 工商情报研究问题的角度 一、工商情报研究的对象和内容 二、工商情报研究的学科属性 三、工商情报研究范式 四、工商情报研究方法 五、工商情报研究中应注意的问题 六、工商情报概论 七、工商情报研究的主要选题 第4节 工商情报研究分享：工商情报研究范式下的工商情报问题研究 本章小结 关键术语和概念 思考与拓展 研究活动 第2章 工商情报研究过程概述 本章学习目标 本章题引 德兰运输公司遇到“招募员工”问题 引言 第1节 工商情报研究过程总论 第2节 准确提炼工商决策问题是工商情报研究的基础 一、工商决策情形发生频率 二、工商决策问题的复杂性 三、捕捉变化的征兆 四、分析征兆之间的逻辑关联及因果关系 第3节 工商决策支持的情报需求特点 一、工商情报的认识功能及工商情报的解读 二、工商决策支持的情报需求的几个居次 三、工商决策支持的情报需求的几个注意问题 第4节 情报需求评估方法 一、关键情报课题方法 二、情报需求评估中的企业价值链分析法 三、情报需求评估中的情报审计方法 第5节 案例：贸易冲突应对情报需求分析 一、发挥情报知晓作用时的情报需求分析 二、发挥情报预警作用时的情报需求分析 三、发挥情报应对作用时的情报需求分析 本章小结 关键术语和概念 思考与拓展 研究活动 第3章 一次工商信息源 本章学习目标 …… 第4章 二次信息源及其收集 第5章 一次信息收集 第6章 工商情报传递 第7章 工商情报研读与分析 第8章 工商情报产品：报道与写作