工业产品服务价值创造--企业服务化转型升级的路径与案例--聚文网

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内容简介

明新国、王鹏鹏、徐志涛著的《工业产品服务价值创造——企业服务化转型升级的路径与案例》从传统制造业的现状分析入手，通过互联网思维下的服务价值变迁分析，探讨传统制造企业的转型路径及转型需求，并提出了本书的解决方案——工业产品服务价值创造。工业产品服务价值创造体系主要包含了理论架构、价值识别、价值主张、价值交付、价值评价等几个核心章节，这些内容形成了一个有机的闭环整体，并通过编者的工作实践，验证了其中的关键技术。本书从三个阶段探讨了服务价值创造的一些关键技术，包括产品设计知识管理服务、工业产品服务供应链管理及产品服务方案设计。本书既可以作为企业和政府管理人员的培训教材、本科院校管理专业师生的参考教材，也可以作为从事生产性服务业相关工作人员的参考用书。

作者简介

明新国，上海交通大学机械与动力工程学院智能制造与信息工程研究所教授、博士生导师。上海交通大学生产性服务业研究中心主任，上海市信息化专家委员会委员，上海市推进信息化与工业化融合研究中心主任，上海市标准化协会理事，国际项目管理协会（PMI）中国区专家委员会委员，浙江嘉兴平湖市企业转型升级研究院院长。主要研究方向包括：智能制造系统（信息化与工业化深度融合、工业4。0、产业互联网、工业云、工业大数据、工业互联网、工业物联网）；产品创新工程（创意、创新、创业、众创空间、创新链）；生产性服务（服务型制造、产品服务系统）；互联网＋工业（思维、模式、技术）；精益企业与管理；物流与供应链（价值链）管理等。撰写和发表论文100多篇，被国外SCI／EI检索50多篇。多次在国内外学术会议和工业研讨会发表主题演讲、出任专题分会主席及国际学术委员会委员。曾经担任多个国际期刊的编委会委员。

前言第1章绪论第2章工业产品服务价值创造理论架构第3章面向客户需求的产品服务价值识别方法第4章基于模块化配置的产品服务价值主张方法第5章面向服务过程的产品服务价值交付技术第6章基于顾客感知的产品服务价值评价方法第7章面向客户需求的产品服务方案设计第8章产品设计知识管理服务第9章产品服务供应链管理第10章典型案例分析附录名词解释参考文献

工业产品服务价值创造--企业服务化转型升级的路径与案例

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