客户管理表格/客户管理操作实务丛书

字数: 245
出版社: 经济管理
作者: 宿春礼编
商品条码: 7801627210
版次: 1
页数: 297
出版年份: 2003
印次: 1

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内容简介

客户管理操作实务丛书。客户是企业利润的源泉，企业的生命线。如何管理好客户资源是企业成功的保障。本书提供了简单易行的表格化管理，具体内容包括客户信息管理表格、客户调研表格、客户信用管理表格、客户促销管理表格、客户交易管理表格、客户财款管理表格以及关系管理表格等七个方面。相信能助您的客户管理工作升到一个新的台阶。

第一章客户信息管理表格第一节客户基本资料管理表格 1 客户资料表（一） 2 客户资料表（二） 3 客户管理表（一） …… 第二节重点客户管理表格 …… 第三节新客户与潜在客户管理表格 …… 第二章客户调研管理表格 …… 第三章客户信用管理表格 …… 第四章客户促销管理表格 …… 第五章客户交易管理表格 …… 第六章客户账款管理表格 …… 第七章客户关系管理表格 …… 参考文献