IT服务标准研究--理论和实践(上下)

在信息服务标准化建设中，始终缺乏较深入的理 论研究和实践验证，亦缺乏相应的系统阐释，因而严 重影响了信息服务标准的普适性。 由郎庆斌、张剑平、孙先锋著的《IT服务标准研 究——理论和实践(上下)》积十余年信息服务标准化 建设中理论研究和实践求证的经验，较深入地阐释了 标准化的形成机理、标准规制，尝试为国家信息服务 标准化建设、为信息服务相关教学活动提供有益的经 验。 本书适用于标准化建设相关人士和研究者，亦适 用于信息服务相关教学参考。

郎庆斌，大连市网络与信息安全专家组成员、个人信息保护工作委员会法规组组长、软件及信息服务业标准化委员会专家组组长，从事IT行业30余年，主要研究方向包括IT规划、信息安全、信息服务，参与、主持IT服务标准化建设、个人信息安全研究和标准化建设、IT职业技能标准化建设。在长期的个人信息安全研究中，与协会、企业、院校诸同仁共同努力，建构了大连独特的个人信息安全理论体系、实践验证体系和认证体系。

上册： 前言 关于IT 信息安全标准研究 第一章 个人信息安全标准系列 第一节 软件及信息服务业个人信息保护规范(DB21/T1522-2007) 一、标准肇始 二、保护模式 三、标准规制 四、评价体系 五、国际交流 六、评价体系的再评价 第二节 个人信息保护规范(DB2l/T1628-2008) 一、规范基础 二、标准规制 三、概念研究 四、标准系列研究 第三节 信息安全一个人信息保护规范(DB21/T1628.1-2012) 一、概念研究 二、生态系统研究 三、个人信息数据库 四、标准规制 五、标准融合 六、DB21/T1628与DB21/T1628.1 第四节 信息安全一个人信息安全管理体系实施指南(DB21/T1628.2-2013) 一、个人信息安全管理体系 二、标准规制 第五节 信息安全一个人信息安全风险管理指南(DB21/T1628.5-2014) 一、风险管理 二、风险管理过程 三、标准构成 四、标准规制 第六节 数据(信息)保护规范(SJ/T11445.2-2012) 一、标准范畴 二、标准框架 三、标准规制 四、标准兼容性 第七节 国家标准研究 一、背景 二、研究综述 第二章 信息安全标准 第一节 总体框架 信息服务标准研究 第三章 信息服务标准系列 …… 第四章 数字化社区教育标准 第五章 信息服务资费标准系列 IT职业技能标准研究 第六章 IT职业技能标准系列 第七章 从业人员能力规范 智慧城市标准研究 第八章 智慧城市标准体系框架 第九章 智慧城市管理规范 数据管理标准研究 第十章 数据管理基础规范 第十一章 计算机软件工程文档编号规范 附录A《公共及商用服务信息系统个人信息保护指南》报批稿意见 附录B标准化工作委员会 附录C个人信息保护工作委员会 后记 参考文献 下册： 前言 关于IT IT服务标准辑录