网络欺诈与信任机制--基于交易链面向网上消费者的信任机制研究/当代中国中青年经济学人文库

1978年生，陕西省韩城市人，经济学博士。 现在西安交通大学经济与金融学院电子商务系任教，2006年年底赴美国(eorgia lnstitute of Technology管理学院进行为期一年的访问交流。 研究方向为电子商务与网络经济，主要关注焦点包括网上交易中的信任与信任机制、电子商务项目策划等。目前，已在国内外《Journal of Electronic Commerce in Organizations》、《经济管理》、《财经科学》等期刊发表中英文论文30余篇，其中2篇EI检索，12篇ISTP，ISSHP检索；参编国家“十五”、“十一五”规划教材《电子商务概论》等书籍5本；作为子项目负责人或主要参与人完成或在研国家社会科学基金项目“网上交易中信用体系问题研究(05BJY088)”、国家商务部“电子商务应用推广工程”、陕西省软科学“促进陕西三农经济发展的电子商务对策研究(2005KR49)”等项目10余项。

第一章 导论／1 第一节 选题背景／1 第二节 研究目的和意义／11 第三节 研究内容与方法／12 第四节 创新之处／15 第二章 基础理论文献综述／19 第一节 网上交易与交易链文献综述／19 第二节 欺诈与网上欺诈文献综述／24 第三节 信任与信任机制文献综述／26 第四节 网上信任与网上信任机制文献综述／39 第五节 本书的研究范畴／46 第三章 网上欺诈的表象、危害及原因／47 第一节 欺诈相关理论／47 第二节 网络欺诈的概况、表象与归类／51 第三节 网上欺诈的概况和表象分析／63 第四节 典型网上欺诈行为危害的数量分析，71 第五节 网上欺诈产生的原因／76 第六节 信任在网上交易中至关重要，78 第四章 网上消费者信任生成机理及影响因素／81 第一节 相关理论／81 第二节 信任的基础生成机理／85 第三节 网上消费者信任形成机理／90 第四节 网上消费者信任生成机理综合模型／98 第五节 实证分析／109 第六节 面向网上消费者的信任机制总体设计／117 第五章 微观卖方的信任机制／12l 第一节 能力信号发布机制／121 第二节 趋同性机制／126 第三节 保障机制／127 第四节 交互机制／129 第五节 我国应用状况与问题／130 第六章 正式信任机制／133 第一节 法律体系／133 第二节 网上认证体系／138 第三节 网上印章服务／150 第四节 信赖支付体系／170 第五节 履约保障服务／182 第七章 非正式信任机制／199 第一节 文化环境／199 第二节 声誉体系／206 第三节 网上声誉体系的改进模型／223 第四节 扩展模型：团体负责的网上声誉体系／234 第八章 网络交易信任机制的建设／24l 第一节 基于交易链面向网上消费者的信任机制安排／241 第二节 我国面向网上消费者信任机制的问题总结／245 第三节 我国基于交易链面向网上消费者的信任机制建设对策／247 第九章 案例分析／253 第一节 案例I：当当网上书店／253 第二节 案例Ⅱ：易趣拍卖网／257 全书总结与研究展望／267 参考文献／273 附录／299 后记／311