深度沟通(快速掌控谈话原书第8版)

字数: 462
出版社: 北京联合
作者: (美)约瑟夫·A.德维托|译者:吴晓静
商品条码: 9787559628350
版次: 1
开本: 16开
页数: 311
出版年份: 2019
印次: 1

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内容简介

掌握深度沟通技能，有效逆转沟通困境，建立真正健康舒适的人际关系！越急越不知道说什么？总是“心直口快”被误解？好心给建议，忠告却变了中伤？讲道理，辨是非，却伤了感情？无心说错，事后纠结懊恼不已？ …… 约瑟夫·A.德维托著的《深度沟通(快速掌控谈话原书第8版)》通过3大板块，5个维度，从“深度沟通7 原则、自我认知5关键、印象管理7策略、有效倾听5诀窍、非语言沟通7法门、人际冲突应对7攻略、完美演讲10步骤”等方面深刻剖析沟通的本质，快速提升沟通能力，掌控谈话。写给每个被“说不出口、说不清楚、说不到重点、说了后悔”困扰的你。

引言致谢第一部分人际沟通基础第一章人际沟通的要素第二章自我认知与认知他人第三章人际沟通中的倾听第四章语言信息第五章非语言信息第二部分人际与小团体沟通第六章人际沟通和谈话第七章人际关系第八章应对人际冲突第九章小团体沟通第十章团体沟通中的成员与领导第三部分公众演讲第十一章公众演讲准备第十二章公众演讲准备和表达第十三章信息性演讲第十四章劝说性演讲