零售店人员培训与管理教程

字数: 349
出版社: 经济管理
作者: 韩光军等编
商品条码: 7801629728
版次: 1
页数: 336
出版年份: 2004
印次: 1

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内容简介

零售店经营具有直接面对消费者的经营特征。针对零售店经营活动的不同环节，本书详细阐述了经营者可以采取的各种营销策略，具体包括：店址选择策略、经营定位策略、系统的营销策划、店面设计、卖场环境设计、商品配置与陈列、商品规划、商品采购策略、商品价格策略、新老商店的销售预测、SP促销策略、POP策略、公关广告策略、各层面的服务营销策略、业务人员管理以及营销资讯系统的建立等内容。本书结合每一个大问题均由相应的典型实例以加强其操作性，帮助读者更好地掌握和运用书中提供的思路、方法及动作技巧。
本书适用于大学、在专院校同类专业教材用书，也适用于企业销售人员的培训教材。

第一章零售店选址与经营定位第二章零售店具体形式的选择第三章零售店店面设计第四章零售店卖场环境设计第五章零售店商品配置与陈列第六章零售店商品规划第七章零售店商品彩购第八章零售店价格策略第九章零售店销售预测第十章零售店促销策略第十一章零售店服务营销策略第十二章零售店业务人员管理第十三章零售店营销资讯管理第十四章零售店形象与文化第十五章零售店发展战略参考文献后记