企业常青的二十二堂课(管理创新与组织效能)

本书首先以企业管理理 论发展的三条脉络——科学 管理、管理科学和行为科学 为出发点，沿时间长河，展 开分析，并将重点放在当前 企业的应用上。全书共计五 篇十七章，第一篇阐述科学 管理的创新问题；第二篇阐 述管理科学的创新问题；第 三篇阐述员工管理创新问题 ；第四篇阐述了提高组织效 能问题；第五篇阐述了企业 知识管理问题。

丘磐，广东金融学院工商管理系教授；北京大学、清华大学、浙江大学、中山大学、华中科技大学、华南理工大学、厦门大学、西南财经大学、暨南大学等院校管理学院、经济学院EDP中心总裁班、内训班授课教授。

第一篇 企业制度化管理——科学管理创新 第一章 企业科学管理到底是什么含义 第一节 企业管理理论为什么没有出现在东方 第二节 精细化管理造就了日本 第三节 美国重归老大地位：信息化与个性化 第二章 科学管理之精细化管理——工作量化 第一节 没有工作量化哪来的目标管理 第二节 工作包真的很重要 第三节 如何制定“适度目标” 第三章 科学管理之精细化管理——人事相符 第一节 先有庙还是先有方丈 第二节 岗位与张三李四无关 第三节 企业业务流程在企业盈利模式中的核心作用 第四节 企业内部盈利关注点：流程、流程还是流程 第四章 科学管理之精细化管理——差别工资 第一节 没有现金支付有人愿意干活吗 第二节 工资在管理中的地位 第三节 长期激励关键在“期” 第五章 科学管理之精细化管理——科学培训 第一节 师傅带徒弟还灵不灵 第二节 企业整体能力强弱在于基层员工能力的均衡 第三节 实施严格的劳动纪律是没有办法当中的最好办法 第六章 高端制造业发展与企业精细化管理 第一节 日本高端制造业与中国现状 第二节 高端制造业质量管理与精细化 第三节 高端制造业的成本控制与精细化管理 第二篇 管理的科学化——管理科学之创新 第七章 信息化与管理科学实践 第一节 计算机发展的脚步与管理科学实践 第二节 闭环物料计划的意义 第三节 众多软件整合企业管理平台 第八章 ERP的发展与困惑 第一节 ERP可以干什么 第二节 企业面对ERP的困惑 第三节 全员营销：CRM与中小企业 第九章 管理科学实践与未来 第一节 中小企业如何面对信息化 第二节 互联网与物联网及云计算 第三节 2025中国智造有什么机会 第四节 管理科学实践的难点与突破 第十章 大数据下的管理科学 第一节 大数据与管理科学的基因相同 第二节 企业利用云、开发边缘计算与企业管理 第三节 物联网与管理科学化 第四节 比特币与区块链技术 第五节 区块链技术在企业中的应用 第三篇 企业员工管理创新 第十一章 行为科学的道与术 第一节 企业中的意见领袖 第二节 “职业性格”与职业选择