基于价值的咨询(咨询顾问为客户创造更大的价值)/汉译管理学世界名著丛书

字数: 199
出版社: 经济管理
作者: (英)菲奥娜·查尔内斯加|译者:陈文晖
商品条码: 9787509612651
版次: 2
开本: 16开
页数: 221
出版年份: 2011
印次: 1

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第1章引文：客户·与顾问各自想从彼此间得到什么第—部分选择合适的咨询公司第2章智力资本：明晰投资组合第3章市场信息：避免广告邮件式的咨询工作第4章品牌一致性：交付服务和体验第二部分选择合适的项目第5章专业性：引领市场取得成功第6章技能整合：一种难以实现的模式? 第7章创新：事半功倍第8章数据、信息和知识：重新建造智能价值链第9章结构化方法论：咨询业囚徒困境第10章建立工作网络：联合工作方式增加价值第11章变革管理：咨询公司有遗产吗? 第三部分选择合适的方法第12章组织设计：交付解决方案而非服务第13章价值链整合：建立整体布局第14章技术：建立计划与实践之间的联系第15章知识管理第16章咨询服务自动化：重新评估在线式咨询第17章自动交付：企业转型之路第四部分结论第18章基于价值的咨询附录贡献者信息