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作者简介

　　侯晓虹，副教授。对外经济贸易大学经济学学士（对外贸易专业），加拿大Queen's大学教育学硕士（课程设计和授课专业）。毕业后在商务部培训中心（原对外经贸管理干部学院）工作20余年，其间，曾赴英国Henley管理学院访问交流、加拿大Queen's大学攻读硕士学位，受聘某集团任培训副经理和某公司培训总监。在报刊发表文章10余篇，出版译著2部，合编著作4部。现任教于上海对外贸易学院。

第一章　培训导读第一节　培训的定义和流程一、培训的定义二、培训的内容三、培训与教育的区别四、培训流程第二节　培训主体一、组织者二、参训者第三节　培训误区一、管理层不支持培训二、个人缺乏培训意愿三、无效的培训四、畸形的培训五、培训师和参训者的弱势地位六、培训不如直接招聘到人才合算七、培训能解决一切问题八、培训能立竿见影第二章　培训需求分析第一节　分析问题与确定需求第二节　培训需求的信息来源第三章　课程设计第一节　目标设定第二节　内容设计第三节　课程设计原则第四章　培训实施第一节　准备工作第二节　培训方法第三节　培训技巧第四节　课堂控制第五章　培训评估第一节　培训评估的特点、原则和步骤第二节　培训的四级评估第三节　执行四级评估应注意的问题第六章　培训管理第一节　培训计划与预算第二节　培训制度第三节　培训责任制

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