管理学(21世纪高等院校创新型人才培养系列规划教材)

第一篇 总论 第一章 管理与管理学 第一节 认识管理 第二节 管理的基本职能 第三节 管理者及其技能要求 第四节 管理环境 第五节 管理学的內容、特性及研究方法 [本章小结] [关键术语] [新视野]解读管理大师：彼得·德鲁克 [管理实践]——团队练习：辨识管理职能 [思考讨论题] 第二章 管理理论的产生与发展 第一节 早期的管理思想 第二节 管理理论的萌芽 第三节 古典管理理论 第四节 人际关系学说和行为科学理论 第五节 现代管理理论 [本章小结] [关键术语] [新视野]管理学理论在发展 [管理实践]——团队练习：管理新课题研讨 [思考讨论题] 第二篇 面向职能的管理 第三章 计划与决策 第一节 计划的概念与特征 第二节 计划的种类 第三节 计划工作的步骤 第四节 常用的计划工具和方法 第五节 决策的概念与类型 第六节 决策的过程与方法 第七节 目标管理 [本章小结] [关键术语] [新视野]认识赫伯特·西蒙 [管理实践]——自我评估：你是一个称职的计划人员吗? [思考讨论题] 第四章 组织 第一节 组织概述 第二节 组织结构 第三节 组织设计 第四节 组织变革 第五节 企业文化 [本章小结] [关键术语] [新视野]彼得·圣吉的“第五项修炼” [管理实践]——本土化园地：海尔的三次改革：“人单合一”与“T模式” [思考讨论题] 第五章 领导 第一节 领导概述 第二节 领导理论 第三节 激励 第四节 群体和团队 第五节 沟通 [本章小结] [关键术语] [新视野]美国商界领袖：杰克·韦尔奇 [管理实践]——团队练习：领导风格与领导艺术评价 [思考讨论题] 第六章 控制 第一节 控制概论 第二节 控制活动的实施 第三节 控制的原则与方法 第四节 信息与信息管理 [本章小结] [关键术语] [新视野]国外食品安全控制经验可资借鉴 [管理实践]——本土化园地：海尔集团：电器王国的内控经验 [思考讨论题] 第七章 创新 第一节 创新的含义与特征 第二节 创新的原则、过程与主体 第三节 创新的内容 第四节 创新的策略与方法 [本章小结] [关键术语] [新视野]创新人物：熊彼特 [管理实践]——本土化园地：小天鹅的“末日管理” [思考讨论题] 第三篇 面向组织的管理 第八章 工商管理 第一节 工商管理概论 第二节 工商管理的专业领域及研究內容 第三节 MBA教育在我国 [本章小结] [关键术语] [新视野]工商管理的就业选择 [管理实践]——经典导读：当代管理名著推荐 [思考讨论题] 第九章 公共管理 第一节 公共管理概论 第二节 公共管理的专业领域及研究内容 第三节 MPA教育在我国 [本章小结] [关键术语] [新视野]阿尔文·托夫勒：权力的转移 [管理实践]——本土化园地：城管与小贩之争背后的公共管理转型 [思考讨论题] 主要参考文献