管理学(21世纪高职高专系列规划教材)

本书根据高职高专教育的特点，融合编者多年的教学经验和成果，以培 养学生能力为主线，构建内容体系。本书共十二章，系统地介绍了管理的基 本职能、管理的基本理论及其形成与发展、组织环境分析与组织文化、生产 过程管理、营销管理、人力资源管理和理财等。各章节开篇有导入案例，章 后有小结、案例分析、思考与练习题等，便于学生学习，具有较强的操作性 ，体现了高职高专教育的特色和高职高专教材建设的方向。

第一章 绪 论 (1) 第一节 管理的必要性及其原则 (1) 第二节 管理的性质与职能 (4) 第三节 管理的对象与方法 (6) 第四节 管理者的技能(9) 本章小结(12) 案例分析(12) 思考与练习(14) 第二章 管理理论的形成与发展 (15) 第一节 古典管理思想的演变 (15) 第二节 现代管理理论的发展 (21) 第三节 中国现代管理及发展趋势 (30) 本章小结(36) 案例分析(37) 思考与练习(38) 第三章 组织环境分析与组织文化 (40) 第一节 组织环境的概念及内容 (40) 第二节 组织文化的含义、内容及本质特征(51) 第三节 组织的社会责任与经济绩效(56) 本章小结(59) 案例分析(59) 思考与练习(61) 第四章 决策(62) 第一节 决策的含义与过程 (62) 第二节 决策的要素与类型 (66) 第三节 决策的基本方法(70) 本章小结(80) 案例分析(80) 思考与练习(84) 第五章 计划(86) 第一节 计划工作的性质及目的 (86） 第二节 计划的主要类别与表现形式(88) 第三节 计划的编制原理及过程 (91) 第四节 计划的编制方法(93) 第五节 目标管理(96) 本章小结(102) 案例分析(103) 思考与练习 (105) 第六章 组织(106) 第一节 组织概述(106) 第二节 组织设计(109) 第三节 管理幅度与管理层次 (111) 第四节 职务设计(113) 第五节 组织结构(115) 第六节 正式组织与非正式组织 (122) 本章小结(124) 案例分析(125) 思考与练习 (126) 第七章 领导(128) 第一节 领导的职能(128) 第二节 领导者与管理者(130) 第三节 领导理论的发展与领导方式(134) 第四节 领导的权力与责任 (141) 第五节 激励概述与理论(144) 第六节 激励模式与方法(148) 第七节 沟通与协调(152) 本章小结(162) 案例分析(163) 思考与练习 (164) 第八章 控制(166) 第一节 控制的基本理论(166) 第二节 控制的基本过程(168) 第三节 控制的方法(174) 第四节 事前、事中和事后控制 (178) 第五节 有效控制的基本特征 (180) 本章小结 (184) 案例分析(185) 思考与练习(186) 第九章 生产过程管理(187) 第一节 生产过程概述(187) 第二节 生产过程的计划 (192) 第三节 生产过程的组织(202) 第四节 生产过程的控制(207) 第五节 生产现场管理(211) 第六节 网络计划技术(219) 本章小结(229) 案例分析(231) 思考与练习 (232) 第十章 营销管理(234) 第一节 企业营销战略规划 (234) 第二节 企业营销计划(241) 第三节 营销组织与控制 (244) 第四节 客户关系管理(251) 本章小结 (255) 案例分析(256) 思考与练习 (257) 第十一章 人力资源管理(258) 第一节 人力资源管理概述及发展 (258) 第二节 人力资源管理的职能与重 要性(262) 第三节 工作分析与人力资源规划 (264) 第四节 人力资源的配置(268) 第五节 员工培训与职业规划 (271） 第六节 绩效评价与薪酬管理 (276） 本章小结 (280) 案例分析(281) 思考与练习 (282) 第十二章 理财(284) 第一节 理财工作的目标和内容 (284) 第二节 投资理财(287) 第三节 理财的分析与预算 (291) 第四节 理财的组织与管理 (296） 第五节 理财的风险(300) 本章小结 (304) 案例分析(305) 思考与练习 (305) 参考文献(306)