市场营销学--聚文网

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内容简介

本书凝聚了作者在市场营销专业建设、精品课程建设、专业教学以及教材编写方面的丰富经验与深入思考，是一部具有内在逻辑关联、特色鲜明的研究性教材。全书以营销决策导向为内容组织线索，系统论述了市场营销学的基本知识、基本方法以及近年来营销领域的重要进展，介绍了大量中国企业的营销实践案例，突出了理论与实践的结合，以方便学习者加深对营销本质的深刻理解、对营销技能的有效应用。本书适合作为高等院校工商管理类专业本科生的核心课教材，也可作为电子商务类、新闻传播类专业、经济与贸易类专业本科生的选修课教材，以及跨专业攻读经管类专业硕士研究生的入门教材，还可供营销从业人员参考。

作者简介

钟育赣，江西赣州人，1955年生。教授，中国高等院校市场学研究会副会长，中国国际公共关系协会学术委员会委员，广东省系统工程学会副理事长和广东省技术经济与管理现代化研究会副理事长等。1982年毕业于北京商学院，1985—1987年留学南斯拉夫契里尔·麦托蒂大学。曾任江西大学(南昌大学)经贸学院副院长，经济系主任，江西省高校中青年学科带头人；广东商学院管理学院院长，广东外语外贸大学国际工商管理学院院长等。长期从事营销管理、公共关系和品牌战略等的教学、研究和社会服务。主持国家社会科学基金项目“中国家电市场的企业竞争与‘价格战’问题研究”和省部级等课题多项，出版《市场营销学》《公共关系学》《品牌策划与市场传播》等专著、教材14部，发表论文、专业文章70余篇。曾获高等教育国家级教学成果二等奖，广东省优秀教学成果一等奖，广东省南粤优秀教师等荣誉称号。

第一篇第一章认识营销引例：故宫文创的营销与创新第一节营销是一种交换活动第二节营销是一种管理职能第三节营销是一种经营哲学本章小结关键术语即测即评思考题案例讨论：中国石化在加油站卖菜与中国石油在加油站卖口罩第二章营销计划、组织与控制引例：小米公司在印度市场第一节制定与执行营销计划第二节开发营销组合第三节调整营销组织与机构第四节实施营销控制本章小结关键术语即测即评思考题案例讨论：小西家作：“为家人定制的甜” 第二篇第三章分析营销环境引例：2030年前碳达峰“十大重点行动”确定第一节企业营销系统与环境第二节宏观营销环境分析第三节微观营销环境分析第四节营销环境应对本章小结关键术语即测即评思考题案例讨论：口香糖败给了微信？我想消灭你，与你无关第四章了解消费者市场与购买行为引例：00后：“我的消费你不懂” 第一节消费者市场及消费者行为模式第二节影响消费者行为的主要因素第三节消费者心理活动过程分析第四节消费者购买决策过程第五节购买组织、购买类型及其影响本章小结关键术语即测即评思考题案例讨论：消费者购车决策在加快第五章了解组织市场与购买行为引例：电商化采购势不可当，智慧化采购呼之欲出第一节组织市场及组织购买者行为模式第二节生产者用户的购买行为

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