整合营销传播

本教材从整合营销传播 的基本概念、营销传播观念 的演变、整合营销传播的学 科背景等基础知识一步步引 入，在读者登堂入室之后， 再对顾客与潜在顾客的识别 、信息渠道与内容的规划等 相对专业的内容进行阐述， 进而评估顾客投资回报率、 整合营销传播的效果，一直 到最终的整合营销传播的价 值整合、面向未来的整合品 牌传播，在逻辑上层层递进 ，方便读者捋清整合营销传 播的概念和工具方法，澄清 一些误区，从而能够更加全 面而深入地理解整合营销传 播的真实含义。 本教材适用于高等学校 市场营销、广告学、新闻传 播学等专业的本科生或硕士 生学习使用，同时也可供企 业界、广告传播界的实务人 士在实践中参考。

第一章 整合营销传播的基本概念 第一节 整合营销传播的核心概念 第二节 整合营销传播的基本原则 第三节 整合营销传播的理解误区与运用挑战 第二章 营销传播观念演变 第一节 营销观念的演变 第二节 广告观念的演变 第三章 整合营销传播的学科背景 第一节 营销学研究成果 第二节 传播学研究成果 第三节 广告学研究成果 第四节 品牌理论研究成果 第五节 公共关系研究成果 第四章 顾客与潜在顾客的识别 第一节 市场细分与行为集中法 第二节 顾客信息库的建立 第三节 现有顾客与潜在顾客的判断 第五章 信息渠道与内容规划 第一节 建立信息渠道 第二节 营销传播内容规划基础和方法 第三节 整合营销传播内容的规划 第六章 评估顾客投资回报率 第一节 整合营销传播效果评估背景 第二节 评估短期顾客投资回报率 第三节 评估长期顾客投资回报率 第七章 整合营销传播战略制定及其效果评估 第一节 整合营销传播战略计划制订 第二节 整合营销传播战略实施 第三节 整合营销传播效果评估 第八章 品牌与利益相关者 第一节 品牌——整合营销传播的终极追求 第二节 品牌与受众 第三节 品牌的利益平衡 第九章 整合营销传播的媒体选择 第一节 媒体类型与媒体特征 第二节 媒体针对的群体——寻找目标顾客 第三节 设定媒体目标 第四节 制定媒体策略 第十章 整合营销传播的广告创意 第一节 广告目标 第二节 广告创意 第三节 广告创意表现 第十一章 整合营销传播的整合营销活动 第一节 整合营销传播的销售促进 第二节 整合营销传播的公共关系 第三节 整合营销传播的事件营销 第四节 整合营销传播的内容营销 第十二章 整合营销传播的价值整合 第一节 从大众媒体到移动社会化媒体的传播 第二节 从利益关系到价值关系