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钱包分配法则(只有1%的人知道的营销秘诀)(精)

钱包分配法则(只有1%的人知道的营销秘诀)(精)

  • 字数: 130
  • 出版社: 中国人民大学
  • 作者: 蒂莫西·凯宁汉姆//莱尔赞·阿克索伊//卢克·威廉姆斯//亚历山大·博耶|译者:诸葛雯
  • 商品条码: 9787300246888
  • 版次: 1
  • 开本: 32开
  • 页数: 211
  • 出版年份: 2017
  • 印次: 1
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精选
内容简介
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作者简介
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目录
第一章 天啊,你的营销都做错了 增长如此之难 市场份额到底受何影响 可靠指标不过是个传说 满意度 ≠ 市场份额 满意度 ≠ 钱包份额 研究数据带来错觉 沃尔玛的经典败笔 重要的启示 第二章 好了!发现钱包分配法则 发现者的初心 满意展相对排名决定钱包份额 确定排名的方式 对钱包分配法则的严苛测试 钱包分配法则追踪什么指标? 为何钱包分配法则会有效? 运用钱包分配法则的三个步骤 钱包分配法则的战略问题 如何提高排名 法则应用实例 重要结论 第三章 实践钱包分配法则 打磨一副新镜片 运用钱包分配法则 重要结论 第四章 不以牺牲盈利为代价 钱包分配法则并非灵丹妙药 收入 ≠ 利润 一时收益,长远受累 令客户愉悦却令企业亏钱 将满意度、钱包份额、营业收入与利润挂钩 第五章 对业绩增长而言,真正重要的新指标 相信科学数据而不是传说 不可或缺的新营销指标 与客户满意度结合 两个关键问题 新游戏规则 第六章 坚持两大规则就能美梦成真 规则1:确保数据的正确性 规则2:设定正确的业绩标准 下一次颠覆 附录A 快速入门指南 何为钱包分配法则? 钱包分配法则战略 发现能够提高钱包份额的机会 信用合作社产业应用实例 结论 附录B 常见问题 何时适宜使用钱包分配法则? 钱包分配法则能与所有满意度指标配合使用吗?

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