移动商务导论(第2版高等院校移动商务管理系列教材)

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第一章 移动商务的概念 第一节 移动商务的产生 第二节 移动商务的内容 第三节 移动商务的分类与层次 第四节 移动商务的价值链 第五节 移动商务系统的机理 第二章 移动商务流程与运作模式 第一节 移动商务的运作模式与价值链分析 第二节 移动商务环境下的物流与供应链管理 第三节 移动商务中产业链成员的发展战略 第四节 I-Mode模式给移动商务企业的启示 第五节 移动商务的典型应用 第三章 移动商务的网络通信平台 第一节 计算机网络通信技术与Internet技术 第二节 EDI增值网络技术 第三节 移动通信基础与移动计算机网络 第四节 移动通信技术简介 第五节 其他相关技术与应用 第四章 移动商务的安全及其相关技术 第一节 移动商务的安全概述 第二节 移动网络的安全性 第三节 移动商务安全技术 第四节 移动支付形式和移动支付系统 第五节 移动商务安全应用 第五章 移动商务的标准与法律保障 第一节 移动商务标准化 第二节 影响移动商务发展的法律问题 第三节 移动商务中的消费者权益问题 第四节 移动商务的立法环境与原则 第五节 移动商务呼唤新法律 第六章 企业移动商务的创建和运行维护 第一节 企业移动商务创建的影响因素和相关步骤 第二节 企业移动商务创建的目的和前期评估 第三节 企业移动商务创建的准备 第四节 企业移动商务的创建实施 第五节 企业移动商务的运行和维护 第七章 移动商务发展策略与现代企业管理 第一节 移动商务与企业资源管理 第二节 移动商务与客户关系管理 第三节 移动商务与新型组织发展 第四节 移动商务营销 第五节 移动商务发展策略 第八章 移动商务是社会发展的必然 第一节 移动商务的优势和效益 第二节 移动商务发展的推动因素 第三节 移动商务发展的制约因素 第四节 发展移动商务应采取的对策 第五节 移动商务市场预测分析与展望 参考文献