互联网+人力资源管理新模式

喻德武著的《互联网+人力资源管理新模式》分 析了在市场经济环境下，企业当前所面临的实际困难 ，提出了新的人力资源运营方法，帮助企业检视自身 人力资源管理运行状态，建立有效的人力资源管理新 模式。并通过HR 的工作实务分享，在管理者和员工 之间建立沟通桥梁，激发员工内在动力，推动组织进 化，帮助企业转型升级。 同时，本书大量采用了具有中国本土特色的实践 案例，其中也包含作者很多的亲身经历，具有较强的 指导性、启发性与可操作性。

喻德武 领英专栏作者，企业管理顾问，人力资源专家，曾担任多家知名企业人力资源总监。有着十年以上不同规模企业的人力资源管理实践经验，对人和组织如何协同有深入研究和独到见解，在制度设计、组织发展、人力开发与绩效管理技术方面有着丰富的经验。至今已成功帮助众多企业建立了有效的绩效激励体系。

第一章　拥抱变化 第一节 人力知本 ◆挖掘和利用资源 ◆寻找你的“利基” ◆科技公司的生产力 ◆从人海战术到知本管理 第二节 重新定义组织 ◆组织社群化 ◆走向新型的雇佣关系 第三节 从心出发 ◆我们去哪里 ◆把握风向—注意力管理 第二章　更新策略 第一节 用户与产品 ◆HR 的通病 ◆视角转变—像产品经理一样思考 ◆HR 究竟交付了什么 ◆用产品经理视角思考问题 ◆提出人力资源管理价值主张 ◆HR 究竟要怎样交付 第二节 定目标 ◆目标反馈与自我控制 ◆承接目标，锁定责任 ◆附录：个人绩效目标承诺书 第三节 雇主品牌建设 ◆雇主形象维护—从百度UE 总监下课说起 ◆雇主品牌的线上与线下 ◆让员工拥有自豪感 中 篇　打造平台 第三章　组织建设 第一节 找“基线” ◆规范化还是人性化 ◆要有基于现实的位置感 ◆恪守底线 ◆底层驱动 第二节 定规则 ◆空降兵的尴尬 ◆制度要合适 ◆执行制度更难 ◆制定制度过程中存在的问题 1．匆匆成文，朝令夕改 2．要么一切照搬，要么闭门造车 3．奇葩规定多，写法不“讲究” ◆如何制定容易执行的制度 ◆维护规矩，破除执行障碍 第三节 拆解“部门墙” ◆部门墙存在的根源 ◆部门墙存在的原因 ◆部门墙存在的六大障碍 ◆破解部门墙的五大招数 第一招：工作场所设计 第二招：设计一致目标 第三招：完成职能转型 第四招：进行岗位互换 第五招：领导决策推动 第四章　组织保障 第一节 发挥人力功能 ◆人力资源管理价值如何体现 ◆人力资源部门的尴尬 ◆附录：人力资源部新定位 第二节 打通发展通道 ◆因岗设人还是因人设岗 ◆如何进行岗位设置和人员匹配 ◆做好职级规划和评估 ◆附录：人力资源岗职业发展通道规划表 ◆开诚布公与员工谈职业发展 第三节 招聘管理实务 ◆工作分析的结果—“万能”岗位说明书 ◆附录：销售工程师岗位说明书 ◆招聘需求要定义，不能靠运气 ◆从招聘需求表中能找到需求吗 ◆如何弄清楚需求 ◆小结：成功做法分享 一、岗位说明书保持更新 二、把握宏观人力资源需求 三、把握具体人力资源需求 四、制订招聘需求计划 ◆招聘时机和渠道选取 ◆建立储备人才库 ◆五种有效的“招”数 第一招：顺藤摸瓜—通过关键人找到更多人 第二招：擒贼擒王—通过猎“头”迅速组建团队 第三招：借船出海—最大化利用外部渠道价值 第四招：内部推荐—让人人充当伯乐 第五招：人际关系社交—挖掘人才情报 ◆招聘海报怎样写能吸引眼球 ◆注意回避“特殊”招录条件 下篇　激活团队 第五章　招对人、用对人 第一节 筛选与面试 ◆搜寻人才要有敏锐的“嗅觉” ◆快速识别人才的操作方法 1．怎样答专业考题 2．面谈—八大经典问题 ◆如何设计一套行为面试真题 ◆怎样达成一致 第二节 寻找“自燃人” ◆面试基本判别式 ◆价值观侦测—发问与深挖 ◆小窍门—面试地点的选择 第三节 分工、协作、赋能 ◆新木桶理论 ◆让需求与供给自动匹配 ◆建立和优化团队 第六章　激励与沟通 第一节 考核与激励 ◆KPI 应该抛弃吗 ◆附录：某岗位KPI 考核评分表 ◆“让员工听话”不是考核的初衷 ◆恐吓式管理 ◆链接：心理安全感 ◆考核是否应与薪资挂钩 ◆员工怎样激励才靠谱 ◆这样发奖励，就是钱多人傻 ◆奖励不当表现之一—把应该做的当成超越期望的 ◆奖励不当之二—诱发不良动因 ◆奖励应当如何发 1．奖励导向要明确 2．奖励发多少合适 3．奖+ 励，合起来才有效果 4．奖励应当怎么发 ◆附录：销售提成的是是非非 ◆专家观点：废除销售提成又如何 第二节 建立沟通模式 ◆绩效面谈能免谈吗 ◆沟通不畅导致的问题 ◆清晰沟通流程 ◆建立“共同语言” ◆警惕“邮件文化” ◆修建信息管道 第三节 变通与破局 ◆管理失调症 ◆可靠有时候比能力更重要 ◆被裁掉的真实原因 ◆破局—人力资源转型之道 ◆自主—把每个人当作独立的个体 ◆热爱—问问员工的心在哪里 ◆用心—多一点启发和诱导 ◆包容—创新，就要容许犯错