詹姆斯·C.麦肯斯(James C.Makens)长期以来积极投身于旅游业,曾为喜来登饭店公司、丽晶国际饭店集团、中国台湾饭店协会以及澳大利亚旅行住宿协会做过高层管理人员培训。他还多次为澳大利亚、新西兰、加拿大、印度尼西亚、新加坡、马来西亚和许多拉丁美洲国家的旅游管理部门和旅游协会做过营销学方面的演讲。麦肯斯博士作为一名咨询专家,曾为一些旅游企业和旅游促销部门撰写大量的营销计划。他所出版的个人专著以及与他人合著的书籍包括《旅游业》和《饭店推销与营销计划手册》。他的学术文章曾登载在《康乃尔饭店与餐馆管理季刊》《旅行研究学报》《营销学报》《营销研究学报》和《应用心理学报》等刊物上。麦肯斯博士曾获得密执安州立大学的学士、硕士和博士学位。他还取得了科罗拉多州立大学的理学学士学位。目前他是夏威夷大学旅游业管理学院的副院长,也是美国中部哈佛商学院所属的INCAE的副院长。麦肯斯博士最近刚刚从维克弗里斯特大学的巴布科克管理研究院退休。
约翰·T.鲍文(John T.Bowen)是休斯敦大学康拉德·N.希尔顿饭店管理学院院长和巴伦·希尔顿的特聘教授。他曾在亚洲、澳洲、美洲中部和欧洲讲学同时,他还担任大小型接待业企业的顾问。在成为学者之前,保文教授在业务单位层面和企业层面都曾担任过饭店管理人员。他是《康纳尔饭店与餐饮管理季刊》《服务营销杂志》和《现代国际接待业营销学报》的编辑,还是《所有者与管理者饭店营销》一书的作者之一。鲍文教授因其教育和研究成果获得了多个奖项,包括“内华达大学基础教育奖”“山姆和玛丽杰出教授奖”“接待业研究生教育终身贡献创始人奖”。鲍文教授还是杰出教育家评议委员会的委员。他已经第三次因为在接待业发表的突出研究成果获得了国际酒店餐饮及学术教育会议(CHRIE)颁发的年度奖,并获得了该会议颁发的“约翰·威利终身研究成就奖”。在最近一篇发表于《接待和旅游教育学报》的文章中,鲍文教授被列为五个最有影响力的接待业管理学者之一。鲍文教授获得的学位包括康乃尔大学饭店管理学士学位,考普斯·克里斯蒂州立大学工商管理学硕士学位和理学硕士学位,得克萨斯A&M大学的营销学博士学位。
菲利普·科特勒(Philip Kotler),市场营销学权威,美国西北大学凯洛格管理学院国际营销学S.C.庄臣荣誉教授,拥有芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。
营销学领域最畅销教科书的作者。在Journal of Marketing,Journal of Marketing Research等国际一流刊物上发表了100多篇论文。是唯一荣获三次“阿尔法·卡帕·普西奖”的学者,该奖专门奖励发表在Journal of Marketing上的最优秀年度论文作者。美国营销协会设立的“杰出营销学教育工作者奖”的第一位获奖人。1975年,因在市场营销科学上独创性的贡献荣获美国营销协会颁发的“保尔·D·康弗斯奖”。1995年,被国际销售和营销管理者组织命名为“年度营销者”。担任多家公司营销顾问,包括IBM、GE、美国电话电报公司、霍尼韦尔公司、美洲银行、默克公司等。是美国管理科学学会市场营销学院主席、美国营销协会理事、营销科学学会信托人等。