管理信息系统

吴庆州主编的《管理信息系统》在系统讲述管理 信息系统基本概念、功能、原理的基础上，结合企业 管理和创新管理，重点描述了管理信息系统的应用。 简单说明了系统开发的全过程。 全教材共分8章。第1章介绍管理信息系统的基本 概念，并说明管理信息系统在构建企业竞争优势过程 中发挥的作用；第2章介绍管理信息系统的技术基础 ；第3章介绍管理信息系统的基础应用：第4章介绍管 理信息系统的扩展应用；第5章介绍管理信息系统的 高级应用；第6章介绍管理信息系统开发的基本内容 ；第7章介绍信息技术及管理信息系统的未来发展； 第8章主要内容是实验指导，以ERP为例。帮助读者了 解管理信息系统在组织中由浅入深的应用过程。 本教材可作为应用型高等院校管理类专业管理信 息系统课程的教材，也可作为职业经理人信息管理培 训教材，还可供从事信息系统研究和应用的人员学习 参考。

第1章 管理信息系统概述 1.1 信息 1.1.1 信息化提要 1.1.2 信息的概念 1.1.3 信息的维度 1.1.4 信息的特征 1.2 系统 1.2.1 系统的概念 1.2.2 系统的特性 1.2.3 系统的分类 1.3 信息系统 1.3.1 信息系统的概念 1.3.2 信息系统的构成 1.3.3 信息系统的类型 1.4 管理信息系统与组织的关系 1.4.1 管理信息系统对组织的影响 1.4.2 组织对管理信息系统的影响 1.5 信息技术与竞争优势 1.5.1 信息技术产生的竞争优势 1.5.2 利用信息技术获取竞争优势 第2章 管理信息系统的技术基础 2.1 信息技术基础设施 2.1.1 计算机硬件 2.1.2 操作系统 2.1.3 数据管理技术 2.2 基于网络的信息系统模式 2.2.1 单机结构 2.2.2 主从结构 2.2.3 客户机/服务器架构 2.2.4 浏览器／服务器架构 2.2.5 C／S和B／S结构的比较和选择 2.3 数据库 2.3.1 数据库概述 2.3.2 数据库管理系统 2.4 计算机网络 2.4.1 计算机网络基础 2.4.2 计算机网络体系结构 2.4.3 Internet概述 第3章 管理信息系统的基础应用 3.1 事务处理系统 3.1.1 事务处理系统的定义及特征 3.1.2 事务处理系统的功能与结构 3.1.3 企业中的事务处理系统 3.2 管理信息系统 3.2.1 管理信息系统的起源及研发目的 3.2.2 管理信息系统的一般结构 3.2.3 管理信息系统的功能 3.3 信息系统集成 3.3.1 信息系统集成基础 3.3.2 信息系统集成的目标 3.3.3 系统集成模型和集成方法 3.4 企业资源规划 3.4.1 ERP的概念 3.4.2 ERP的发展历程 3.4.3 ERP系统的功能结构 3.4.4 ERP与其他系统的关系 3.4.5 ERP未来发展趋势 3.4.6 ERP厂商 第4章 管理信息系统的扩展应用 4.1 企业门户 4.1.1 企业门户的概念和特点 4.1.2 企业门户的发展历程 4.1.3 企业采用信息门户的原因 4.1.4 企业门户建设的主要问题 4.2 供应链管理 4.2.1 供应链管理的内涵 4.2.2 供应链网络结构模型 4.2.3 供应链管理面临的主要问题 4.2.4 供应链管理的复杂性 4.2.5 供应链管理发展趋势 4.3 客户关系管理系统 4.3.1 客户关系管理的定义与内涵 4.3.2 客户关系管理的内容 4.3.3 客户关系管理与企业资源规划的整合 4.3.4 客户关系管理与供应链的整合 4.4 电子商务 4.4.1 电子商务概述 4.4.2 电子商务系统组成 4.4.3 网络营销 4.4.4 电子商务的网上交易过程 4.4.5 电子商务对企业与社会变革带来的影响 4.5 电子政务 4.5.1 电子政务的概念 4.5.2 电子政务的模式 4.5.3 电子政务系统的规划与建设 第5章 管理信息系统的高级应用 5.1 数据仓库与数据挖掘 5.1.1 数据仓库与数据挖掘的概念 5.1.2 数据挖掘技术及其应用 5.2 决策支持系统 5.2.1 决策支持系统的概念 5.2.2 决策支持系统的组成 5.2.3 决策支持系统的分类 5.2.4 智能决策支持系统 5.2.5 群体决策支持系统 5.3 商务智能 5.3.1 商务智能的概念 5.3.2 商务智能的应用及发展趋势 5.4 知识管理 5.4.1 信息化管理的高级阶段 5.4.2 知识管理内涵 5.4.3 知识管理体系 第6章 管理信息系统开发概述 6.1 系统开发的一般过程 6.1.1 信息系统的生命周期 6.1.2 系统规划 6.1.3 系统分析 6.1.4 系统设计 6.1.5 系统实施 6.1.6 系统维护与评价 6.2 系统开发与组织变革 6.2.1 系统开发是有计划的组织变动 6.2.2 组织变化的类型 6.2.3 业务流程再造 6.3 信息系统开发的方法及方式 6.3.1 信息系统开发的方法 6.3.2 系统开发的方式 第7章 信息技术展望 7.1 信息技术的新成就 7.1.1 大数据 7.1.2 云计算 7.1.3 互联网+ 7.1.4 物联网 7.1.5 工业4.O 7.2 信息安全与风险问题 7.2.1 信息安全的内涵 7.2.2 信息安全标准 7.2.3 信息安全技术 7.3 道德与法律 7.3.1 信息技术与隐私权 7.3.2 信息技术与知识产权 7.3.3 信息安全立法 第8章 实验指导 8.1 实验环境搭建 8.1.1 2BizBoxERP系统简介 8.1.2 安装2BizBoxERP 8.1.3 2BizBoxERP的配置和停止 8.2 实验项目一ERP人事管理 8.2.1 实验目的 8.2.2 实验准备 8.2.3 实验内容 8.2.4 实验步骤 8.3 实验项目二ERP物料清单管理 8.3.1 实验目的 8.3.2 实验准备 8.3.3 实验内容 8.3.4 实验步骤 8.4 实验项目三ERP采购管理 8.4.1 实验目的 8.4.2 实验准备 8.4.3 实验内容 8.4.4 实验步骤 8.5 实验项目四ERP销售管理 8.5.1 实验目的 8.5.2 实验准备 8.5.3 实验内容 8.5.4 实验步骤 8.6 实验项目五ERP工单管理 8.6.1 实验目的 8.6.2 实验准备 8.6.3 实验内容 8.6.4 实验步骤 参考文献