屏幕上的聪明决策

为什么在手机上购物的人，常常高估商品的价值 ？ 为什么利用网络订餐，人们更容易选择热量高的 食物？ 为什么网站上明明提供了所有选项，人们却还是 选不到好的方案？ 屏幕正在改变我们的思考方式，让我们变得更冲 动，更容易根据直觉做出反应，进而做出错误的决策 。在《屏幕上的聪明决策》一书中，什洛莫·贝纳茨 教授通过引人入胜的实验及案例，揭示了究竟是什么 影响了我们在屏幕上的决策。 本书告诉我们，只要用对工具，善用字体、色彩 、热点位置、淘汰分类……只需一些微小的改变，就 可以轻松解决我们面对屏幕常犯的错误，创造出有助 于思考的屏幕世界。 本书还告诉我们，屏幕上蕴含着大量商机，谁能 够率先掌握设计调整屏幕引导客户做出聪明决策的方 法，谁就能够抓住新零售时代的风口。

什洛莫·贝纳茨，行为经济学领域的领军者，毕业于以色列特拉维夫大学经济学专业，康奈尔大学约翰逊管理学院博士，加州大学洛杉矶分校安德森管理学院教授及行为决定研究组联合主席。 与“行为经济学之父 ”理查德·泰勒合作推动了“为明天多储蓄”计划，帮助400多万美国人提高了储蓄率，2006年，该计划列入美国《养老金保护法案》。 2004年入选《金钱》杂志（Money）评选的年度杰出人物，2005年又荣获美国教师退休基金会（TIAA-CREF）保罗·萨缪尔森奖。 目前担任加利福尼亚数字助推计划（California Digital Nudge Initiative）的首席科学家。关注网络行为，研究人们在面对屏幕时的不同思考方式，希望能够利用这些知识来设计更有效的信息与选择框架，从而提高人们的决策水平。

前言 是什么影响我们在屏幕上的决策 不理性的屏幕决策 屏幕助推的惊人方式 打造更聪明的屏幕，你必备的行为工具箱 01 物理屏VS.心智屏，心智屏才是重点 Booking为什么能抢走希尔顿酒店1/4的收入 注意力，21世纪最有价值的资源 神奇数字不再是7±2 别再征收“认知税” 稀缺就是机会所在 本章测试：你的屏幕有没有压垮用户？ 02 第一印象冲动，50毫秒的力量 Tinder每天12亿次滑动从何而来 每一个用户都有自己的审美算法 颜值高不代表肤浅 无意识美感，功能追随形式 本章测试：你的产品是否具有视觉吸引力？ 03 中区偏见，屏幕位置效应的热点与冰点 《超级战舰》，舰队究竟藏在哪里 抢占“第一注视点” 盲点危机，跃动的视觉注意力 本章测试：你注意到屏幕上的热点与冰点了吗？ 04 反馈太多，我们反而视而不见 Apple watch真的可以让人更健康吗 即时有效的反馈，获取倒U形曲线的最佳位置 反馈过多，比没有反馈更可怕 匿名的屏幕，松绑效应的两面性 有效反馈的7大准则 本章测试：你的反馈是否有效？ 05 屏读，困难是必要的 Kindle能取代纸质图书吗 动态不流畅，感知的挣扎是一件好事 视觉不流畅与认知不流畅 确定“难度”的正确剂量 本章测试：流畅与不流畅的设计，哪个更适合你？ 06 “个性化”的诱惑力 1颗巧克力，为何能带来200美元小费 视觉个性化，打动用眼球“思考”的人 时间里程碑，抓住新起点效应 数字个性化是最有价值的投资 本章测试：你会利用个性化工具吗？ 07 应对屏幕上的选择困难 如何从78000种医疗保险计划中找到最佳选择 错误的分类，比没有分类还糟 三次无效点击原则 淘汰赛晋级法，将选项减少到4个 选择结束法，抵御“决定后懊悔” 重塑屏幕上的选择架构 本章测试：你的产品能够帮助消费者更聪明地决策吗？ 08 更聪明的屏幕，让我们更聪明地决策 为什么2/3的美国人都没有足够的储蓄 利用思维工具，突破思考盲点 本章测试：有哪些问题是你应该问自己却没有问的？ 结语 未来的工具 附录 打造聪明屏幕的42个工具 译者后记