会展服务(第2版高职高专会展策划与管理专业十二五规划教材)--聚文网

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内容简介

刘晓杰、杜娟主编的《会展服务》将项目、工作任务和知识相融合，讲述了会展服务常见的业务操作，具体包括会展与会展服务概述、会展服务礼仪、会展接待准备、会展现场服务、展览会现场服务、会展后续服务、会展的餐饮接待服务及其他接待服务等内容，体现了旅游会展服务与管理专业的基本需求，可以使学习者理解、掌握会展服务的基本理论知识，对会议与展会服务有一个比较全面的认识，并能熟悉会展服务的相关技能，解决有关会展服务领域的基本问题和现象。本书适合高职高专会展策划与管理专业、旅游专业师生学习使用，也可供会展从业人员参考，还可作为非会展专业人士学习参考使用。

项目一会展与会展服务任务一会展的概念与发展任务二会展业与会展服务项目二会展服务礼仪任务一会展服务礼仪概述任务二会展服务中的基本礼仪任务三会展服务礼仪接待技巧项目三会展接待准备任务一会展接待前期准备任务二会议接待物品准备任务三展览接待物品准备任务四会展文案准备项目四会议现场服务任务一会议现场服务概述任务二洽谈会服务规范任务三茶话会服务规范任务四新闻发布会服务规范任务五赞助会服务规范任务六签约仪式服务规范任务七开幕式与闭幕式现场服务规范任务八代表会议服务规范任务九颁授仪式现场服务规范任务十现代远程会议现场服务规范项目五展览会现场服务任务一礼仪接待服务规范任务二商务服务规范任务三展会物资管理服务规范任务四展览中的安全管理任务五展览现场危机处理项目六会展后续服务任务一会展后续服务的内容任务二会展客史档案的管理项目七会展中的餐饮接待服务任务一餐饮服务基础知识概述任务二餐饮服务基本技能任务三中、西餐宴会服务任务四其他宴会形式的服务项目八会展中的其他接待服务任务一交通服务规范任务二住宿服务规范任务三旅游娱乐服务规范参考文献

会展服务(第2版高职高专会展策划与管理专业十二五规划教材)

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