网络营销(第2版高等院校精品课程系列教材)

随着信息技术的不断创新与应用，网络营销的实践与理论也在不断发展和创新，因此，在网络营销的学习过程中必然伴随许多新生事物，这就需要教材也能及时跟上实际应用发展。本书内容包括：网络营销概述、环境、理论基础和战略，以及网络商业模式、市场调研，网络营销计划与管理，网络营销的基本方法，网络营销站点建设，网络营销效果评价。全书注重理论与方法的实际应用。

云南大学工商管理与旅游管理学院，任电子商务系系主任。 主要研究方向：电子商务与物流，企业信息化，电子政务，客户关系管理 主要从事教学内容：电子商务概论，电子政务，客户关系管理，网络营销，电子商务与物流管理，管理信息系统。出版教材多部，其中有两本获得国家十一五规划教材。

前言 第1章 网络营销概述 开篇案例 小米公司的网络营销 1.1 互联网的产生与发展 1.1.1 国际互联网的产生和发展 1.1.2 中国互联网的发展与趋势 1.2 网络营销 1.2.1 网络营销的概念 1.2.2 网络营销的职能 1.2.3 网络营销与传统营销的区别 1.3 我国网络营销发展现状 1.3.1 互联网各类应用的现状 1.3.2 网络经济规模的现状 结篇案例 可口可乐的私人定制 本章小结 关键词 综合复习题 第2章 网络营销环境 开篇案例 看红孩子怎样玩转社会化媒体营销 2.1 网络市场及经济规模 2.1.1 全球电子商务市场规模 2.1.2 我国网络经济规模 2.2 我国企业互联网应用 2.2.1 我国企业互联网应用情况 2.2.2 我国企业电子商务及网络营销发展状况 2.3 网络营销安全问题 2.3.1 网络营销的安全问题 2.3.2 网络营销安全的基本要求 2.3.3 网络营销安全架构 2.4 网络营销伦理道德 2.4.1 网络营销伦理道德问题 2.4.2 解决网络营销道德问题的对策 结篇案例 亚马逊的差别定价试验 本章小结 关键词 综合复习题 第3章 网络营销理论基础 开篇案例 蘑菇街营销案例 3.1 网络社会的发展与演化 3.1.1 网络社会的本质 3.1.2 网络社会发展的不同阶段 3.1.3 网络社会演化理论 3.1.4 社会网络的基本结构及相关理论 3.2 网络信息及经济理论 3.2.1 网络信息传播的基本规律 3.2.2 信息意识与注意力经济 3.2.3 网络经济规律 3.3 网络行为理论 3.3.1 网络中主体的行为特征 3.3.2 群体极化 3.4 网络营销战略理论 3.4.1 三大竞争性战略 3.4.2 市场细分理论 3.4.3 营销管理4P理论及网络营销5C理论 3.4.4 网络消费者行为理论 3.4.5 其他营销理论 结篇案例 宝洁多品牌整合营销案例 本章小结 关键词 综合复习题 第4章 网络营销战略 第5章 网络商业模式 第6章 网络市场调研 第7章 网络营销计划 第8章 网络营销管理 第9章 网络营销的基本方法 第10章 网络营销站点建设 第11章 网络营销效果评价 英文参考文献 中文参考文献