名创优品没有秘密(通向未来的商业力量)

2013年，一家名为“MINISO名创优品”的时尚零 售百货商店开始进驻中国，全面布局在华时尚休闲百 货市场。2015年在国内实体零售行业哀鸿遍野、实体 经济艰难的时刻，名创优品却逆势而上，打破互联网 电商的强势围攻，创办不到两年，就完成了年营收破 50亿，全球开店数超过1000家的壮举，堪称现代商业 奇迹。目前，名创优品在全球正式营业和签约在建的 店铺数已达1400余家，平均每月开店80—100家。 由杜博奇所著的《名创优品没有秘密》全面阐述 了名创优品商业模式的探索和构建过程，以及这几年 间的快速发展，从市场、品质、零售、物流、内部管 理、外部合作等多个角度，探讨互联网冲击下和实体 经济寒潮中，名创优品独树一帜、逆势崛起的深刻原 因。

杜博奇，财经作家，蓝狮子企业研究院案例总监。专注于公司治理与案例研究，已出版《荣氏百年》《渠道江湖》《谜者仰融》等著作。

序 他们绝不相信零售实体店会输 前言 引子 寒冬里的一把火 第一章 店铺的魅力：令客人不断光顾的吸引力 上海南京东路152号：生意火得挤不进去 叶国富的零售圣经：不给顾客任何压力 从货架到收银台，看不见的竞争力 细节！细节！还是细节！ 购物篮的秘密：服务从进店之前就开始了 店铺如何防范偷窃、“顺货”行为？ 先人一步，引领顾客更好地生活 一切工作都是为了方便顾客 店铺是好的广告，顾客是流动的口碑 第二章 扩张的版图：全球合作者争先恐后的生意 三年1400多家店铺是怎么做到的 把风险控制在源头 三亚一开张就人山人海 “名创优品解放了我们这些老板” 同一条步行街，为什么开两家店？ 新加坡开门红：“可以开30家！” 从土耳其到马来西亚：“有名创，有明天！” “就是要他们成为‘第二个我们’” “市场逼着我们这么快” 第三章 商品的诀窍：“好的产品自己就会说话” 回归产品本质：三宅顺也的设计理念 谁是核心消费者——瞄准18~28岁年轻人 爆款试验：全球的瓶子 “10元黄金价位”背后：让对手无法竞争的商业模式 一分钱一分货，真的合理吗？ “品质，价格第二”，怎么做得到？ “7天上新周期”背后的商品开发机制 踏踏实实把人的产品做好 第四章 供应的宗旨：寻找全世界好的供应商 叶国富：一定要找好的供应商 奇华顿亚太负责人：你们在市场上是的 独树一帜的供应商合作模式 做名创优品的供应商是一件很有挑战的事情 产品质量是一条不可动摇的红线 只有产品不会说谎 与钓鱼台国宾馆同一家餐具供应商 把资源投入到未来更有希望的品牌上 名创优品的供应链革命 第五章 模式的核心：捍卫生命线巩固护城河 每两个月开一个仓 物流上打败所有竞争对手 有效的投资就是成本的节约 没有信息化系统做不成大事 用数据管控商品流 市场份额背后的承载力 第六章 不灭的动力：“黑马”是如何炼成的 人才比什么都重要 管理就是帮助员工更好地工作 个“砍仓库、整店铺”的人 “我们一线的员工太辛苦了” 距离问题近的人 晋升之路：从店长到大区经理 没有灵魂的队伍打不了胜仗 把“一群人”变成“一条龙” 后记 或许它只是做了本应如此的事情