高情商沟通术(99%的说服在你开口前就已完成)--聚文网

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内容简介

人际沟通中如何措辞？如何抓住说话的时机？如何选择说话场合？如何领略说话精髓，很快在众人中脱颖而出？都是非常重要的。作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何修炼说话能力，如何提高自己的说话水平。在《高情商沟通术：99%的说服在开口前就已完成》中，你可以通过学习高情商者的 “六大沟通套路”，并阅读大量实践故事，更好地掌握并运用语言措辞的技巧，使自己成为说话高手。

作者简介

桦旦纯：日本著名心理学家。唯一的“高情商沟通法”研究者。致力于分析和研究人的性格特征、微表情行为、心理动机等。其通俗易懂的演讲和讲座博得了大众的喜爱。　　

序 chapter 1利用“确定的想法”推销自己让别人为“理所当然”埋单 “限定性因素”能促进谈判 “着装整洁”让人增加信任感 “点头示意”是对别人的认可 “理解”就是真的懂我 “我相信你”就是对方信你 chapter 2利用“集体意识”寻找盟友人都喜欢“一起行动” 用“从众意识”说服他人通过“3个盟友”打通关系坐对位置才有主动权根据位置，采取策略巧妙应对优柔寡断的上司别让“集体谣言”伤到你看清集体谣言，才能破除 “集体决议”往往风险更高责任越分散，个人越胆大 chapter 3利用“心理错觉”抓住喜好人们经常通过“喜好”来判断事物先批评后鼓励效果更佳让别人间接听到你对他的赞美用“你是唯一”来说服别人纠正上司缺点的正确方法同意别人的话可以赢得“好感” 越禁止越让人充满好奇根据喜好，采用不同的讲话方式迎合对方脾气才能说服对方要善于让客户自己做出选择 chapter 4利用“摇摆意志”增强接受度用“权威效应”增强“接受度” 通过“诱导式询问”获得答案轻微威胁的劝说，更容易成功 “阶段式说服”让人更容易接受用“免费服务”推销产品欲擒故纵才能掌控他人说“是”之后，就不好意思拒绝了通过“二选一”的方式劝解他人 chapter 5利用“心理暗示”给出希望解释之前，先道歉怎样解释让人更容易接受将“糖果”与“棍棒”分开使用越鼓励，越有希望直呼对方名字，好处多展示弱点，可以增进感情多讲 “YES”，会让对话深入下去用“循环提问”增强说服力 “暗示”可以治病 chapter 6利用“气氛烘托法”掌控全局约会的时机哪里找 “好天气”带来好心情宽敞的屋子适合谈判发挥自己的“主场优势” “请先喝杯咖啡，吃些点心”的效力商务接待选在饭店的秘密 “谈判”结束是“机会”降临的时刻通过肢体接触，拉近彼此的关系让愤怒之人冷静下来的诀窍音调不同，讲话效果也不同

高情商沟通术(99%的说服在你开口前就已完成)

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