公共关系概论--理论实践和案例(高校公共关系学专业系列教材)--聚文网

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内容简介

张云主编的《公共关系概论--理论实践和案例( 高校公共关系学专业系列教材)》适用于普通高等院校公共关系学专业，同时也适合作为工商管理、公共管理、新闻传播学等文科类专业的专业课教材。本书每一章的标题清新自然。章与章之间环环相扣，具有明显的逻辑推导关系，并且采用全新的结构、大量新颖而实用的案例，特别是在作为全书立论主要依据的“公共关系”、“公共关系主体”、“公共关系客体”这些基本概念的诠释上作出了全新的释义。在公共关系研究史上首次提出了“双主体”的概念，在公共关系学同类教材中第一次对“公共关系传播 ”和“公共关系沟通”的关系进行了比较系统和深入的分析。这些特点让本书在众多的公共关系教材中独树一帜。

作者简介

张云，男，1953年3月生，汉族，浙江嘉善人，1983年华东师范大学政教系毕业后留校任教，研究生学历。现任华东师范大学教授、研究生导师，政教系系主任、思想政治教育专业学科点负责人、校精神文明研究中心研究员。社会兼职：中国公共关系协会理事、学术委员会委员，中国营销学会常务副秘书长，中国企业文化研究院副院长，国际工商管理研究院副院长、企业文化研究所所长。进入21世纪以来的主要著作有《思想政治教育心理学》（张云著，上海人民出版社，2001），《公关心理学》（张云著，复旦大学出版社，第三版，2003），《公关心理学教程》（张云主编，首都经贸大学出版社，2004），《大学德育》（邱伟光、张云主编，复旦大学出版社，2003），在《社会科学》、《理论月刊》、《思想理论教育》、《思想政治教育》、《思想政治工作研究》、《思想教育研究》、《中外管理》、《企业管理》、《管理科学》、《企业经济》、《企业研究》、《上海企业》、《经济论坛》、《江汉论坛》等期刊发表论文及文摘近40篇。

总序第一章无处不在的公共关系——公共关系的含义、表现和作用第一节公共关系的含义第二节公共关系的表现第三节公共关系的作用第二章 “我公关”与“被公关”——公关关系的主体、客体与类型第一节公共关系的主体第二节公共关系的客体第三节公共关系的类型第三章打造公关的“车”与“桥”——公共关系中的传播与沟通第一节公共关系中的传播第二节公共关系中的沟通第三节公共关系中传播与沟通的关系第四章让过程有序地推进——公共关系的过程管理第一节调研与计划第二节执行与应变第三节公关活动评估第五章有“舞台”还要有好“演员”——公关人员的素质能力要求第一节公关人员的综合素质要求第二节公关人员的业务能力要求第六章别忘了“家和万事兴”——组织内部的公共关系第一节组织与员工的关系第二节组织与投资者的关系第三节企业文化与公共关系的结合第七章做社会网络中的“蜘蛛人”——组织对外的公共关系第一节社会网络中的各种关系第二节网络关系的保养与维修第三节组织的社会责任第八章说服你的听众——公关视域中的沟通技巧第一节认识公关场合第二节熟悉公关礼仪第三节打动人的技巧第四节化解对抗的艺术第九章吸引你的视众——公关视域中的文字表达第一节以事实为基础第二节以煽情为特点第三节以公众感受为依据第十章在新媒体上互动——公共关系的保养与拓展第一节用好你的手机第二节用好你的“伊妹儿” 第三节充分利用互联网第四节传统媒体并没有过时第十一章热热闹闹过个“节”——公共关系的专题活动第一节专题活动的类别第二节专题活动的准备第三节公关专题活动的组织后记

公共关系概论--理论实践和案例(高校公共关系学专业系列教材)

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