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作者简介

道格拉斯·克莱恩，是一位活跃的顾问、演讲者、作家。西洛塔公司首席领导力顾问，他强大的分析能力和数十年间积累的客户经验应用于解决组织价值观和文化问题以及公司高管在管理工作中面临的诸多问题。他在西洛塔公司管理规范的数据库超过十年时间，被许多视为员工态度领域真正的历史学家。加入西洛塔公司前，他曾在美国电话电报公司和时代华纳公司工作。戴维·西洛塔，有两个长期不变的专业兴趣：组织行为和调查研究。他毕业于密歇根大学，在那里获得博士学位。之后在IBM工作长达12年之久，担任各种管理和研究职位，帮助公司发起行为科学研究。离开IBM后创办了西洛塔咨询公司，专注于诊断和改进组织与所有关键相关者之间的关系：员工、顾客、供应商、投资者以及社区。同时，他还曾在曾在康奈尔大学的工业与劳工关系学院、耶鲁大学的工业管理学院、麻省理工大学的斯隆学院以及宾夕法尼亚大学的沃顿商学院任教。

导论第1篇员工动机、士气和绩效第1章员工想要什么——全景图第2章员工激情与经营成功第2篇激情的员工队伍：公平激励第3章工作稳定性第4章薪酬第5章大衰退的影响：飞向保守第6章尊重第3篇激情的员工队伍：成就激励第7章组织目的和原则第8章工作赋能第9章工作挑战第10章反馈、赏识和奖励第4篇激情的员工队伍：同事情谊激励第11章团队合作第5篇大集合：合作关系文化第12章合作关系文化第13章领导力和合作关系文化第14章将合作关系理论转变为合作关系实践

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