旅游电子商务(中国旅游业普通高等教育应用型规划教材)

章牧编著的《旅游电子商务》从信息技术和电子 商务应用的角度，讨论旅游行业不断变化的环境及其 对信息技术的需求，重点介绍了旅游电子商务的需求 特征及技术适应性，描述了旅游电子商务的基本技术 与方法，同时介绍了信息技术在酒店、旅行社、景区 、餐饮、航空公司等行业中的具体应用。 本书可作为高等院校旅游管理、酒店管理、会展 经济与管理、电子商务、企业管理等专业教材，也可 作为相关从业人员的参考书。

第一章 旅游电子商务概论 第一节 互联网时代带来的变化 第二节 旅游电子商务概述 第三节 旅游电子商务发展现状与应用领域 第二章 旅游电子商务技术与方法 第一节 电子商务的技术框架 第二节 网络技术 第三节 网站建设技术 第四节 多媒体技术 第五节 3S技术与旅游电子商务 第六节 新技术应用与发展 第三章 互联网+背景下旅游行业商务模式形态分析 第一节 传统旅游业的不足与技术创新的必要性 第二节 信息技术与旅游(IT&T)的相关性分析 第三节 旅游业的信息技术嵌入 第四节 IT&T创新驱动体系下的旅游业新常态 第四章 旅游电子商务运营与管理 第一节 电子商务常规模式 第二节 旅游电子商务主营业务与分销渠道 第三节 旅游电子商务运营与发展 第五章 电子商务推进旅行社转型 第一节 旅行社概况 第二节 旅行社信息技术应用 第三节 旅行社业务流程重组 第四节 信息技术支持下旅游产业链的构建 第五节 旅行社网络营销的策略与模式 第六章 电子商务在酒店行业的应用 第一节 传统酒店业的产业链与业务流程 第二节 互联网环境下酒店业态重构 第三节 互联网环境下酒店业的营销策略 第七章 旅游景区电子商务应用 第一节 旅游景区产业链与业务流程 第二节 旅游景区的技术应用与改造 第三节 旅游景区网络营销 第四节 互联网+旅游目的地营销系统 第八章 餐饮业电子商务 第一节 餐厅运营的产业链与业务流程 第二节 电子商务环境下餐饮业的流程改造 第三节 餐饮业网络营销 第九章 民用航空业的电子商务应用 第一节 航空业的历史与发展 第二节 航空公司信息化建设 第三节 航空公司电子商务 第十章 旅游电子商务发展趋势与战略设计 第一节 旅游电子商务发展趋势 第二节 旅游+电子商务的战略意义 第三节 旅游电子商务发展战略内容