互联网时代旅游的新玩法/互联网+与文化发展研究系列丛书

在风起云涌的互联网时代，“互联网+”为旅游 业带来了前所未有的发展契机，也让人性化、个性化 、自由化的旅游服务成为可企及的现实。遽然进入一 个斑斓多彩、充满无限可能的旅游新世界，在新的技 术基础、新的消费人群、新的发展业态的面前，我们 的旅游业该何去何从？该如何才能适应和引领这种新 趋势？这正是朱敏、熊海峰著的《互联网时代旅游的 新玩法》关注的核心之所在。

熊海峰，中国传媒大学区域文化产业研究方向博士研究生，先后在知名咨询公司担任项目经理、策划总监，在文化旅游、文化产业规划和乡镇文化建设等领域具有近十年的咨询策划经验。 朱敏，中国传媒大学文化发展研究院副教授，硕士生导师，博士学位。主要从事音乐、演艺产业的学术研究及教学工作。近年来曾主编《文化创意产业前沿》、《中国城市文化消费品调查》（长沙卷）等多部学术著作，撰写学术论文数十篇，主持或参与了包括《文化部国有艺术院团改制政策研究》《传媒娱乐产业化运营当中的策略研究》《徐州演艺集团文化发展规划》《中国音乐产业发展报告》《两岸创意经济研究报告》等课题十余项。

第一章 一场无法逃遁的旅游变革 引子：虽有智慧，不如乘势 第一节 走进“互联网+”时代 一 中国互联网21年：量变到质变 二 “互联网+”速度 三 站在风口上的旅游 第二节 互联网与旅游融合演进史 一 演进的三大阶段 二 演进的基本规律 第三节 “互联网+”改变了旅游什么？ 一 “互联网+”三大特征 二 互联网对旅游的改变 三 旅游如何走出一条再造之路？ 第二章 互联网+旅游的“新玩法” 引子：凡战者，以正合，以奇胜 第一节 变化中的不变 第二节 什么是“互联网+旅游”？ 一 “互联网+旅游”的内涵 二 “互联网+旅游”三重境界 第三节 构筑旅游共享生态圈 一 构建路径 二 构建主体 第四节“互联网+旅游”四大法宝 一 科技力 二 文创力 三 传播力 四 极致力 第三章 互联网+旅游的全链探索 第一节 互联网+供应商 一 吃——“互联网+”时代的美食诱惑 二 住——“不只是睡觉那么简单” 三 行——“一键通天下” 四 游——“一端走遍天下” 五 购——说买就买的“任性” 六 娱——“你不走过来，我就跨过去” 第二节 互联网+渠道商 一 传统衍生型 二 网络平台型 三 网络原生型 四 线上线下融合型 第三节 互联网+时代的消费者：客从网上来 一 UGC 二 众筹旅游 三 私人定制 第四节 互联网+时代的旅游管理 一 智慧管理——让数据自己“说话” 二 政策调整 第四章 互联网+旅游的“症”与“解” 第一节 “软弱”的网络硬件 一 撑不大的“网” 二 沉睡中的“金矿” 三 没有规矩难成方圆 四 对策：强本固基，夯实发展基石 第二节 “失联”的数据孤岛 一 断裂的数据链条 二 内部的“孤岛” 三 外部的“失联” 四 对策：连接一切，共建共享 第三节 线上线下的恩怨情仇 一 “一元出游”的“必杀技” 二 “断供”变成“唯一技” 三 对策：相逢一笑泯恩仇 第四节 难以消除的同质竞争 一 千景一面、遍地开花 二 线路简单、克隆任性 三 “目录式”页面、满足率低 四 对策：人无我有，人有我优，人有我变 第五节 进退失据的旅游治理 一 政府：“传统父爱”、庇护失效 二 旅游企业：“自我蜕变”、路程遥远 三 对策：一切都在流动着，一切都需变化着 第六节 日益扩大的人才缺口 一 导游的角色需转变 二 管理者缺乏新素质 三 新时代的创业者路在何方 四 对策：多渠道缓解人才之急 第五章 畅游未来：互联网+旅游展望 第一节 大数据技术下的智慧旅游 一 智慧旅游 二 智慧旅游模式的未来展望 第二节 旅游生产新模式 一 走进众智、众创、众筹 二 网络社群驱动的旅游开发模式——旅游开发的小米模式 第三节 大旅游时代：连接一切、跨界融合 一 大旅游时代的特性 二 大旅游时代的实施路径 第四节 虚拟旅游：你的旅游平行世界了吗？ 一 虚拟旅游的诞生 二 虚拟旅游的应用前景 第五节 决胜移动终端：LBS崛起 一 LBS旅游服务模式的特征 二 基于移动终端的LBS旅游服务模式 第六节 互联网+旅游呼唤改变旅游世界的创业者 第六章 国外在线旅游公司案例分享 第一节 在线旅游C2B商业模式的开创者——Priceline 一 发展历程 二 发展模式 三 中国业务 第二节 全球最大的在线旅游公司——Expedia 一 发展历程 二 发展模式 三 中国业务 第三节 打造旅游O2O生态系统——Tripadvisor 一 发展历程 二 发展模式 三 中国业务 第四节 全球最大的假日房屋租赁在线服务提供商——HomeAway 一 发展历程 二 发展模式 三 中国业务 第五节 全球最大的旅行租房社区——Airbnb 一 发展历程 二 发展模式 三 中国业务 第六节 全球最值得信赖的在线旅游精选特惠推荐平台——Travelzoo 一 发展历程 二 发展模式 三 中国业务 主要参考资料 后记