公共服务标准化的创新机制(精)--聚文网

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内容简介

卓越等著的《公共服务标准化的创新机制(精)》利用公共服务标准化实证成果，在具体的模板设计、运作机制方面寻求突破，构建一套能够体现基本公共服务标准化本质内涵和个性特征的通用框架；通过公共性问题和政府主导问题的分析，尝试明确公共服务标准化的界点，解析公共服务标准化界点勘探的困惑，提出公共服务基础标准、资源供给与管理标准、提供要素标准、绩效标准等基本维度的思路，对基本公共服务标准化通用框架的形成能够起到有力的推进作用。

第一章导论第一节研究对象界定第二节研究基础综述第三节研究思路与方法第二章三江并流：公共服务标准化的发展进程第一节标准化发展进程中的公共服务标准化第二节推进服务型政府建设中的公共服务标准化第三节从规范化到公共服务标准化第三章比较分析：公共服务标准化的结构与功能第一节公共服务标准化分类标准第二节公共服务标准化的类型与特征第三节公共服务标准化与ISO9000政府质量管理第四章公共服务标准化创新可执行性评估体系的构建与验证第一节理论阐释与分析思路第二节公共服务标准化创新可执行性评估指标体系构建第三节公共服务标准化创新可执行性评估验证第五章公共服务标准化创新可持续性模型的构建与验证第一节可持续性模型的建构第二节可持续性模型的评估体系第三节个案研究与实证检验——上城区公共服务标准化第六章基于梯度理论的公共服务标准化创新扩散验证与思考第一节理论范式与实践案例选择第二节政府创新的梯度性：以行政服务中心标准化为例第三节公共服务标准化创新扩散的战略思考第七章公共服务标准化通用框架设计第一节公共服务标准化顶层设计的战略思考第二节构建通用型公共服务标准框架的理论预设第三节公共服务基本维度的总体思路第八章公共服务标准化的组织实施第一节公共服务标准化组织实施的准备工作第二节公共服务标准化文件体系编制第三节公共服务标准化的评审管理第九章公共服务标准化的环境建设第一节公共服务标准化环境建设的理论基点第二节公共服务标准化建设环境影响因素分析第三节公共服务标准化建设环境模型构建与对策附录参考文献索引

公共服务标准化的创新机制(精)

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