互依理论视角下的团队信任与绩效优化

信任作为人际互动的简化机制，对团队绩效有着 极为重要的贡献。本书以相互依赖理论为核心，探讨 依赖结构对信任和绩效的影响。由霍荣棉所著的《互 依理论视角下的团队信任与绩效优化》采用关键事件 访谈和扎根理论的方法探究影响团队信任的因素，明 确了关系变量和认知变量；采用实验室操作的方法， 确认了依赖关系结构对信任和团队绩效的影响机制； 并进一步以动态反馈的视角阐明了不同依赖关系对个 体信任感知的影响，确认了不同依赖关系下信任对绩 效的影响机制，对团队绩效优化有积极作用。

霍荣棉，1981年出生，女，中国计量学院讲师，浙江大学博士。从事团队信任、团队合作的研究，在《心理科学》等期刊发表多篇论文，获得浙江省自然科学基金等多项项目资助。

第一章 绪论 一 信任与团队合作 二 信任问题研究综述 (一)信任的概念 (二)信任的相关理论 (三)信任的影响因素 三 关系信号、相互依赖和信任 (一)关系信号理论和过程理性的信任观 (二)相互依赖理论与情境中的目标激活 (三)信任研究中相互依赖的重要性 四 本研究的理论构思和总体设计 (一)研究理论构思 (二)研究总体设计 第二章 团队情境中信任的影响因素探究 一 引言 (一)研究的现实和理论背景 (二)研究的目的 二 研究方法 (一)访谈对象 (二)数据采集方法 (三)数据分析方法 三 结果 (一)对新进入企业的员工的访谈示例 (二)多个案分析 四 讨论和结论 (一)信任影响因素分析 (二)团队边界对行为的影响分析 五 本研究存在的问题和下一步研究的问题 第三章 基于互动制约的相互依赖关系对信任行为的影响 一 引言 (一)研究的现实和理论背景 (二)本研究的目的和假设 二 实验一 a：确定轮次信任游戏研究 (一)方法 (二)结果 (三)实验一 a结论 (四)实验一 a的缺陷和需要进一步解决的问题 三 实验一 b：不确定轮次信任游戏研究 (一)方法 (二)结果 (三)实验一 b结论 四 讨论和结论 五 本研究的主要结论和下一研究待解决的问题 第四章 基于利益共同性的相互依赖关系对信任行为的影响 一 引言 (一)研究的理论和现实背景 (二)研究的目的和假设 二 实验二：基于团队外竞争的利益共同性对信任行为的影响 (一)方法 (二)结果 (三)讨论和结论 三 实验三：基于团队内利益共享的相互依赖对信任行为的影响 (一)方法 (二)结果 (三)讨论和结论 四 本研究的结论和进一步研究的问题 第五章 基于相互依赖的信任对合作行为的影响 一 引言 (一)现实和理论背景 (二)本研究的目的和假设 二 实验四：相互依赖类型对合作行为的影响 (一)方法 (二)变量及操作 (三)实验程序 三 结果 (一)不同相互依赖关系影响被试的社会动机和信 任信念 (二)不同相互依赖关系下被试的合作行为分析 四 讨论和结论 (一)相互依赖关系影响社会动机和信任信念 (二)信任信念和社会动机对合作行为的影响 五 本研究的结论和进一步研究的问题 第六章 互动过程中相互依赖关系和信息反馈对信任和合作行为的影响 一 引言 (一)研究的现实和理论背景 (二)研究的目的和假设 二 实验五：相互依赖关系和信息反馈对信任和合作 行为的影响 (一)方法 (二)变量及操作 (三)实验程序 三 结果 (一)不同反馈信息和相互依赖关系下各轮次信任 信念和合作行为基本统计 (二)相互依赖关系和信息反馈对信任信念的影响 (三)信任信念对合作水平的影响分析 四 讨论和结论 (一)相互依赖关系和反馈信息对信任信念的影响 (二)不同相互依赖关系下被试对反馈信息的解释 (三)相互依赖关系下信任信念和合作行为的关系 (四)本研究的主要结论 第七章 总论 一 总讨论 (一)相互依赖关系对信任的影响 (二)初始情境中相互依赖关系对信任信念和合作 行为的影响 (三)相互依赖关系影响互动过程中的信任和合作 二 主要结论 三 创新贡献和意义 (一)理论进展 (二)实践意义 四 存在不足和未来研究的方向 附 录 参考文献