金融营销与商务礼仪(21世纪高职高专立体化精品教材)--聚文网

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内容简介

刘喜民主编的《金融营销与商务礼仪(21世纪高职高专立体化精品教材)》以金融企业的外部营销为主体来设计项目内容，包括金融营销的认知、金融营销管理、金融营销策略、金融产品营销技巧和金融营销礼仪五个项目，涵盖了金融营销和礼仪所必需的基本知识与新的动态，系统地编入了金融营销实践过程中的话术，做到了将系统性、新颖性和实用性相结合。本书既可作为大中专院校商科专业教材，也可作为银行、保险、证券、贵金属等金融机构培训学员的教材。

项目一金融营销的认知任务一了解金融营销活动一营销的认知活动二金融营销的演变历程任务二开展营销前的准备工作活动一树立良好的营销心态活动二金融营销基础知识的准备活动三培养高超的营销技能项目二金融营销管理任务一营销流程及营销计划的制订任务二金融营销环境的分析任务三消费者行为分析活动一消费者的个性心理与购买行为活动二消费者的群体心理与行为任务四 STP战略活动一市场细分活动二目标市场的选择活动三市场定位项目三金融营销策略任务一产品策略任务二价格策略活动一金融产品定价的依据及方法活动二金融产品定价策略任务三营销渠道任务四促销策略项目四金融产品营销技巧任务一拓展目标客户活动一寻找目标客户的途径活动二电话约访活动三托人约访任务二访问客户任务三应对客户拒绝任务四帮助客户做决定任务五营销话术技巧活动一银行营销话术活动二保险营销话术活动三贵金属投资营销话术项目五金融营销礼仪任务一仪表礼仪活动一仪容礼仪活动二服饰礼仪任务二仪态修炼任务三交际礼仪活动一见面问候礼仪活动二名片的使用活动三握手礼仪任务四电话礼仪活动一座机的使用活动二手机礼仪

金融营销与商务礼仪(21世纪高职高专立体化精品教材)

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