一看就懂的管理学全图解(升级版全彩图文)

本书是一本为迫切需要管理知识的读者打造的入门级读物，以图解形式，系统全面介绍管理学是什么，以及如何做管理，等等。阅读本书，读者将能活学活用解决这些问题：如何才能深入了解自己的企业并做出规划？如何组织、领导、激励我的团队？如何更好地把控自己做的事和所管理的人？

李智朋，工商管理硕士，资深企业管理培训师，实战管理顾问、策划、咨询师，美国CQAC权威认证高级国际职业培训师，CMO中国市场学会会员、中国市场总监，IPTS际职业培训师行仆协会会员、特约理事，劳动保障部高纫人力资源认证培训师、企业培训师，200年CMAT营销总监认证十佳培训师，2007年金版培训师，200年最具魅力培训师，1978―2008中国企业教育培训五十强培训师。

使用说明书 第1篇 管理学概论 为什么要学管理学？ 管理是什么？ 管理矩阵 管理者的层级 管理者的角色 管理者的技能 第2篇 管理思潮的发展 管理思潮的发展历史 古典学派①：科学管理观点 古典学派②：行政管理观点 行为学派①：霍桑实验 行为学派②：人际关系观点 量化学派：管理科学观点与作业管理观点 新兴学派①：系统观点 新兴学派②：权变观点 第3篇 组织环境 组织环境 内部环境 外部环境①：一般外部环境 外部环境②：特定外部环境 了解产业环境的分析——五力分析 诊断内外环境的分析——SWOT分析 企业文化 企业伦理 企业社会责任 第4篇 规划 认识规划 策略规划的步骤 目标设定 目标管理 认识“决策” 决策风格 群体决策的方法 第5篇 组织 组织的概述 组织设计 七种常见的组织结构 工作团体与工作团队 组织生命周期 管理者判断他人的方法①：判断他人的捷径 管理者判断他人的方法②：归因理论 组织变革 变革管理 第6篇 领导 什么是“领导” 领导特质理论 行为模式理论①：权威?民主与放任 行为模式理论②：“生产导向、员工导向”和“关怀、定规” 行为模式理论③：管理方格理论 情境领导理论①：费德勒情境模式 情境领导理论②：路径—目标领导理论 交易型领导与转型领导 冲突管理 第7篇 激励 激励概述 需求观点的激励理论①：双因素理论 需求观点的激励理论②：三种需要理论 需求观点的激励理论③：ERG理论 过程观点的激励理论①：期望理论 过程观点的激励理论②：公平理论 过程观点的激励理论③：目标设定理论 强化理论的激励理论 工作特征模型 工作再设计 第8篇 控制 控制的概述 控制的类型 控制的情境因素 控制系统及其特性 全面质量管理 第9篇 其他重要的管理理论 竞争战略 虚拟企业 标杆管理 学习型组织 知识管理 平衡计分卡