秘书礼仪(高校秘书学专业系列教材)

字数: 142
出版社: 华东师大
作者: 编者:杨剑宇|总主编:杨剑宇
商品条码: 9787567528048
版次: 1
开本: 16开
页数: 109
出版年份: 2015
印次: 1

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内容简介

杨剑宇主编的《秘书礼仪》为高校秘书学本科系列教材之一，是秘书学专业的基础课教材。在吸收中西方礼仪规则及现代礼仪规范的基础上，探讨和介绍了秘书礼仪的基本内涵及实践。阐述秘书礼仪工作的方方面面，包括秘书个人礼仪、办公室礼仪、会务工作礼仪、旅途与宴请礼仪、商务活动礼仪、中外习俗礼仪等。

第一章秘书礼仪概述第一节礼仪的内涵与起源第二节礼仪的表现形式和分类第三节秘书礼仪工作的职能和原则第四节秘书礼仪素养的培养第二章形象礼仪第一节仪容礼仪第二节仪表礼仪第三节仪态礼仪第三章电话礼仪第一节接听电话的礼仪第二节礼貌地处理打给上司的电话第三节打电话的礼仪第四章日常交往礼仪第一节日常见面礼仪第二节交往须知和交换名片的礼节第三节交谈礼仪第五章文书礼仪第一节一般文书礼仪第二节电子文书礼仪第六章办会礼仪第一节会议筹备礼仪第二节会议服务礼仪第三节新闻发布会礼仪第七章商务礼仪第一节接待礼仪第二节拜访礼仪第三节谈判礼仪第四节签约仪式礼仪第八章社交礼仪第一节邀请与答复第二节赠礼礼仪第三节重要社交活动礼仪第九章宴请礼仪第一节宴请准备第二节宴会桌次、席次的排法第三节宴会程序和礼仪参考书目后记