组织行为学(第2版普通高等教育国家级精品课程教材)

袁凌、雷辉、刘朝编著的《组织行为学（第2版 ）》采取组织行为学教材的主流体系，从个体行为、 群体行为和组织行为三个方面探讨组织管理中的心理 与行为规律，系统介绍组织行为学的基本原理及其在 管理实践中的应用。体例上，每章开始都有内容提要 ，便于读者掌握本章学习的重点和难点；在每章中插 入了有趣的知识卡片，用于拓宽读者的知识面；每章 附有案例研究，使读者学以致用，分析组织行为的实 际问题；每章末还附有思考与讨论题以及随堂测验， 帮助读者梳理相关的重要知识点，丰富课堂教学内容 。 本书自问世以来，深受广大读者的好评，曾入选 普通高等教育“十一五”国家级规划教材，并成为普 通高等教育国家级精品课程建设项目、国家级精品资 源共享课程建设项目指定教材。 第2版是最新版，适应组织行为学教学与实践的 发展，进行了修订和完善，包括：重点研究工作压力 问题，增加了工作压力管理的内容；补充了有本土特 色的知识卡片和随堂测试（如“大七”人格模型）； 更新了部分章节的案例研究内容，使之更有代表性和 经典性；简化了部分理论性过强或难度较大的内容， 使全书篇幅更为紧凑。 本书非常适合作为高校管理类专业本科生以及 MBA、MPA等专业学位的教材，也可作为管理者自学和 培训的参考用书。

袁凌，经济学博士，教授，博士生导师。现任湖南大学企业绩效评价研究所所长、湖南大学学术委员会委员，兼任全国高校商务管理研究会副会长、湖南省技术经济与管理现代化研究会轮值理事长、中国企业管理研究会和中国劳动关系研究会常务理事。 长期在工商管理学科领域从事教学和科研工作，研究方向主要是现代企业理论、组织行为与人力资源管理。主持国家社会科学基金项目、国家自然科学基金项目、国家软科学计划项目等国家级、省部级研究课题20余项，同时是“组织行为学”课程普通高等教育“十一五”国家级规划教材建设项目、国家级精品课程建设项目、国家级精品资源共享课程建设项目以及工商管理国家级特色专业建设项目的负责人。在International Journal of Manpower、Chinese Management Studies、《经济学动态》、《经济管理》等杂志上发表论文120余篇，出版《中国企业家行为的制度分析》、《转轨时期中国企业劳动关系研究》、《中外企业劳动关系比较研究》等著作9部，科研成果曾获得国家、省部级奖励10余项，其中，教学研究成果“工商管理类专业大学生职业胜任能力培育的研究与实践”于2009年获国家级教学成果奖一等奖。

第1篇 导论 第1章 组织行为学概述 第1节 组织行为学的形成与发展 第2节 组织行为学的内容、学科基础与研究方法 案例研究 新生公司遇到问题的原因何在 第2篇 个体行为与管理 第2章 个体行为基础 第1节 知觉与归因 第2节 态度与价值观 案例研究 高副总经理的困境 第3章 个性与情绪 第1节 个性 第2节 情绪 第3节 工作情绪管理 案例研究 用人的艺术 第4章 工作环境中的激励 第1节 激励概述 第2节 激励理论 第3节 管理工作中的激励实践 案例研究 完美的激励计划 第5章 工作压力 第1节 工作压力概述 第2节 工作压力管理 第3节 工作生活平衡 案例研究 美国某医院的压力管理 第6章 组织公民行为管理 第1节 组织承诺与心理契约 第2节 组织公民行为过程 第3节 组织公民行为管理策略 案例研究 心理契约与员工激励 第3篇 群体行为与管理 第7章 群体行为基础 第1节 群体行为概述 第2节 群体规范与压力 第3节 群体士气与凝聚力 第4节 群体决策 案例研究 美国航天飞机失事的原因 第8章 信息沟通 第1节 信息沟通概述 第2节 人际沟通 第3节 组织沟通 第4节 有效沟通 案例研究 张总的沟通艺术 第9章 团队建设 第1节 团队建设概述 第2节 创业团队建设 第3节 高管团队建设 第4节 虚拟团队建设 案例研究 团队沟通技巧 第10章 群体冲突管理 第1节 群体冲突概述 第2节 群体冲突过程 第3节 企业冲突管理策略 案例研究 企业高层出现裂痕和冲突之后 第4篇 组织行为与管理 第11章 组织行为基础 第1节 组织结构 第2节 组织设计 案例研究 星巴克公司的成功与组织结构 第12章 领导与权力 第1节 领导概述 第2节 领导权力与组织政治 第3节 领导权力管理 案例研究 史玉柱败中求胜 第13章 领导理论 第1节 领导素质理论 第2节 领导行为理论 第3节 领导权变理论 第4节 组织管理中的领导实践 案例研究 危机中的克莱斯勒与艾柯卡 第14章 组织变革与发展 第1节 组织变革 第2节 组织发展 案例研究 东原公司的组织变革 第15章 组织文化管理 第1节 组织文化概述 第2节 组织文化建设 第3节 企业组织的跨文化管理 案例研究 英特尔公司的企业文化创新 参考文献