管理心理学(提升管理效能与品质现代工商管理经典教材)

所谓管理，就是『管事、管钱、管人』，要真正 管好人，先要搞懂『人』。人心深似海，让科学心理 学做你的黄金罗盘吧：商场步步惊险，从『读人、用 人、带人』走出你的成功之路吧! 陆洛、高旭繁等著的《管理心理学(提升管理效 能与品质现代工商管理经典教材)》借由以下特色更 有趣、条理地介绍科学的心理学，真凭实据为读者建 构出『管理』人的扎实基础： ·完整说明心理学在管理上的三大应用：个人分 析、人际分析、组织分析。 ·章首『管理开心讲』引述日常生活中与管理， 心里学相关的问题或发现。 ·『心灵专栏一知己篇』提出有趣的心理测验。 ·『心灵专栏一知彼篇』剖析职场实务个案。 ·『管心仼意学』左证理论内涵的实例。 ·主题富有想象与趣味的“漫画故事”。 ·平衡版面视觉的“实务照片”。 ·『课堂活动』加入动态的学习元素。

第1章 管理心理学概论 管心开心讲 管理心理学的应用 1.1 管理心理学是什么 1.2 管理心理学对人性的假设 心灵专栏—知彼篇 职场新鲜事——你不用来上班 管心任意学 时代交替对企业经营的影响 心灵专栏—知己篇 心理测验：性别角色心理测验 1.3 管理心理学与其他领域的关系 管心任意学 全球化管理：文化敏感度 课堂活动橱窗我 第2章 心理学的研究方法 管心开心讲 心理学是一门科学 2.1 观察法 管心任意学 善用观察法：制定标准作业流程 2.2 调查法 管心任意学 实地调查的魅力：洞察时势，先机在握.. 2.3 实验法 管心任意学 心理学的科学性：所罗门实验设计 心灵专栏—知己篇 心理测验：你对现在的工作满意吗? 心灵专栏—知彼篇EQ是什么——忍一时之快! 2.4 个案研究法 2.5 心理学研究的专业伦理 课堂活动观察力训练. 第3章 人格与个别荠异 . 管心开心讲 一样米养百样人 3.1 什么是人格 3.2 人格理论 心灵专栏—知己篇 心理测验：你是A型性格吗? 心灵专栏—知彼篇 生涯随缘还是生涯规划? 3.3 人格测验与员工甄选 管心任意学 企业也有人格：组织文化 课堂活动认识自我 第4章 与知觉 管心开心讲 眼见为凭?! 4.1 人体的各种感觉 管心任意学 嗅觉小故事 4.2 知觉的定义与特性 管心任意学 心理学好好玩 管心任意学 别让主管一人做考绩：360度回馈 心灵专栏—知己篇 心理测验：创造力以天空为限 4.3 错觉与影响知觉的因素 心灵专栏—知彼篇换顶帽子，换个角度 管心任意学 神奇的知觉 4.4 知觉与甄选面试 课堂活动 眼见不能为凭?日常生活中的错觉 第5章 学习与记忆 管心开心讲 奖励——操纵行为的无影手 5.1 古典制约 5.2 操作制约 5.3 观察学习 心灵专栏—知己篇 心理测验：记忆力测验 5.4 认知学习 心灵专栏—知彼篇 追求效率新法——站着开会 5.5 员工训练 管心任意学 外派行前必修课：文化敏感度训练 课堂活动偶像是我们学习的楷模 第6章 发展与成熟 管心开心讲 人生潇洒走一回 6.1 婴儿与儿童的身心发展 管心任意学 真实世界中的泰山 管心任意学 托管的影响 6.2 青少年期与成年期的身心发展 管心任意学 特质测验与配对模式 6.3 职涯规划与发展 管心任意学 霍夫斯塔德的IBM研究发现 心灵专栏—知己篇 心理测验：你是如何被教养的 心灵专栏—知彼篇 草莓族准备好上工了吗? 课堂活动权威人物 第7章 动虮与情绪 管心开心讲 幸福企业创造快乐生产力 7.1 动机的性质及理论 管心任意学 动机分析 想要与喜欢 管心任意学 工作动机的理论与应用：目标设定论与 目标管理 7.2 情绪 管心任意学 岂止“七情六欲”! 管心任意学 吐苦水”真的有用吗? 心灵专栏—知己篇 心理测验：EQ测温表 管心任意学 钱，不是唯 管心任意学 看电影学心理学：《星星的孩子》 (Temple Grandin) 心灵专栏—知彼篇 共创职场有情天——管理他人的喜怒哀乐 课堂活动倾听情绪 第8章 社会行为与人际互动 管心开心讲 职场新时代——成功是做别人眼中的自己， 还是追求自我? 8.1 就是要这样做? 管心任意学 人总有些先入为主的观念 8.2 社会压力：一定要这样做! 心灵专栏—知己篇 心理测验：你的恋爱智商有多高? 8.3 社会影响与团体影响 管心任意学 血汗工厂的捏造：组织形象的重创 心灵专栏—知彼篇 工作再设计，用团队打破部门距离 课堂活动1 我想要“翻身”! 课堂活动2 媒体中的两性意象 第9章 淘通与说服 管心开心讲 “闲话”也是沟通? 9.1 沟通历程与信息来源. 管心任意学 我不是教你“诈”! 9.2 沟通的方式与结果 管心任意学 来一杯“淡定”吧! 心灵专栏—知己篇 心理测验：理性决策? 9.3 态度改变与说服技巧 心灵专栏—知彼篇职场冲突不可怕，管理最重要 课堂活动推销的艺术 第10章 性别与两性差异 管心开心讲 看不见的天花板 10.1 男女角色大不同? 管心任意学 互补的人好，还是相近的人好? 10.2 亲密关系的建立与发展 心灵专栏—知己篇 心理测验：你的爱情风格 10.3友情／爱情的男女观 心灵专栏—知彼篇双职工家庭，玩一场婚姻游戏吧! 课堂活动呼喊爱情 第11章 心理测验与衡鉴 管心开心讲 心理学等于算命学? 11.1 心理测验的分类方式 11.2 心理测验的基本原则 心灵专栏—知己篇 心理测验：你适合什么样的组织文化? 心灵专栏—知彼篇扬长避短，创造成功领袖 11.3 心理测验一智力测验 11.4 心理测验一创造力测验 课堂活动我喜欢自己的地方 第12章心理疾病与治疗 管心开心讲 他们怎么了? 12.1 全人发展观：从正常到异常 12.2 什么是“心理疾病” 管心任意学我会是下一个被裁员的人? 心灵专栏—知己篇 心理测验：什么是心理健康? 12.3 心理疾病的分类 心灵专栏—知彼篇一念之差，解放自己 12.4 治疗与预防 课堂活动 心灵转个弯 第13章工作压力与调适 管心开心讲 化压力为动力 13.1 工作压力的本质与历程 13.2 工作压力的影响， 管心任意学 轻松减压，就从日常生活做起 心灵专栏—知己篇 心理测验：你的压力破表了吗? 13.3 工作压力的管理 心灵专栏—知彼篇 活用工作轮调再造士气 13.4 职场健康管理的挑战 课堂活动走出“压力锅” 第14章 幸福与职场健康 管心开心讲 打造幸福企业 14.1 正向心理学 14.2 正向情绪与幸福感的作用 心灵专栏—知己篇 心理测验：你的幸福指数有多高? 管心任意学 创造自己的正向循环：正面解读 14.3 职家平衡的挑战 心灵专栏—知彼篇把脉福利措施的供需平衡， 极大化福利效益 课堂活动我的幸福清单 索引