旅游电子商务理论及应用/电子商务十三五系列

互联网+旅游，当传统旅游业遇到互联网思维， 会产生怎样的化学反应？12306火车票官网、携程、 途牛、同程旅游、驴妈妈、淘宝旅行/去啊、去哪儿 、艺龙网、穷游网、遨游网、悠哉网……他们改写了 中国传统旅游市场的格局。居民旅游意愿的大幅提升 、国内旅游政策的大力扶持、产业资本的热情追捧给 旅游市场带来机会无限。 杨路明、陈昱、刘明编著的《旅游电子商务理论 及应用》系统介绍了旅游电子商务的基本知识、相关 技术、实际应用及发展概况；通过对理论的讨论与概 念的界定，针对性提供实际的企业案例，使读者了解 并熟悉旅游电子商务相关理论，掌握一定的实际应用 技能，本书是学习旅游电子商务的基础性与应用性读 物。 本书适合作为高等院校电子商务、旅游管理专业 的本科生、研究生以及开发者的学习用书；适合从事 旅游电子商务开发、旅游管理、旅游规划、旅游经营 管理的单位及个人学习及参考。

杨路明，男，教授，博士生导师。云南大学工商管理与旅游管理学院，电子商务系系主任，云南省教学名师。长期从事电子商务与物流管理的研究与教学。 高等学校电子商务类专业教学指导委员会委员、中国信息经济协会电子商务协会副秘书长、云南省信息化专家委员会委员。完成多项国家级、省部级项目，在国内外刊物上发表文章100多篇。

1 旅游电子商务概述及发展趋势 学前导读 学习目标 1.1 电子商务与旅游电子商务的概念 1.1.1 电子商务的定义与内涵 1.1.2 电子商务发展历程 1.1.3 旅游电子商务的定义和内涵 1.1.4 旅游电子商务的发展历程 1.1.5 电子商务与旅游业的适应性 1.2 旅游电子商务的特点与作用 1.2.1 旅游电子商务的特点 1.2.2 旅游电子商务的功能 1.2.3 旅游电子商务的分类 1.2.4 旅游电子商务的作用 1.3 旅游电子商务的发展现状 1.3.1 中国旅游电子商务的发展现状 1.3.2 旅游电子商务对社会经济的影响 1.4 旅游电子商务发展趋势 1.4.1 旅游物联网 1.4.2 旅游云计算 1.4.3 智慧旅游 1.4.4 旅游 1.4.5 移动旅游电子商务 本章案例穷游网：定义穷游，成立即盈利(节选 本章小结 复习思考题 讨论题 网络实践题 2 电子商务环境下的旅游市场 学前导读 学习目标 2.1 电子商务环境下的旅游市场供给和需求 2.1.1 电子商务环境下的旅游市场供给 2.1.2 电子商务环境下的旅游市场需求 2.2 电子商务环境下的旅游市场结构 2.2.1 旅游市场结构 2.2.2 电子商务对旅游市场结构的影响 2.3 电子商务环境下的旅游市场运行 2.3.1 电子商务对旅游市场运行的作用 2.3.2 电子商务对旅游市场运行的影响 2.4 电子商务环境下的旅游消费 2.4.1 电子商务对旅游消费方式的影响 2.4.2 电子商务对旅游消费行为的影响 2.5 电子商务环境下旅游产品与服务的营销 2.5.1 电子商务环境下旅游产品与服务的特点 2.5.2 电子商务对旅游产品与服务网络营销的影响 2.5.3 旅游产品与服务网络营销的策略 本章案例携程和春秋旅游电子商务模式比较(节选 本章小结 复习思考题 讨论题 网络实践题 3 旅游电子商务的技术基础 学前导读 学习目标 3.1 旅游电子商务的网络技术 3.1.1 网络基础 3.1.2 网络协议及技术 3.1.3 互联网的接入技术 …… 4 旅游电子商务网站建设与管理 5 旅游电子商务体系 6 旅游移动电子商务 7 旅游服务的电子商务 8 旅游产品网上中间商电子商务 9 旅游电子商务管理 10 智慧旅游 参考文献