管理学--全球化创新与创业视角(第14版)

第十四版《管理学》将创新管理实践和全球化与 创业视角融为一体。基于久负盛名的管理系统模式， 本书大跨度、详尽地探讨了管理领域的最新动态。本 书囊括了当前全球化和创业视角下的创新实践。海因 茨·韦里克、马克·V·坎尼斯、哈罗德·孔茨编著 的《管理学--全球化创新与创业视角(第14版)》涉及 诸如企业分析学、蓝海战略、产品、服务、流程创新 以及价值链与供应链管理等热点话题。本书中大量的 以印度和中国为代表的亚洲管理方式的现实范例与案 例。本书增添了诸如亚马逊网络公司、沃尔玛、谷歌 和节果等章尾案例。本书连续的、每篇结尾的“全球 轿车产业案例”有助丁深入分析轿车产业。本书附有 150多条视角专栏，其中不少是对高层管理人员、风 险资本家和技术专家的独家访谈。这些涉及苹果公司 、福特公司、塔塔集团、威普罗公司(Wipro)、沃尔 玛公刊以及印度信息披术公司(Infosys)等著名公州 的访谈给渎者提供了不可多得的全球化、创新与创业 视角。

哈罗德·孔茨(Harold Koontz)，担任过企业和政府的高级管理人员、大学教授、公司董事长和董事、管理顾问，曾多次为世界各地的高层管理人员举办管理学讲座，同时他还是许多专著和论文的作者。从1950年起，孔茨任加利福尼亚大学洛杉矶分校的管理学教授；从1962年开始担任该校的米德·约翰逊管理学讲座教授；1978-1982年间，担任国际管理科学院院长。他独自完成和合著了19本书及90多篇论文，其中包括本书，当时书名为《管理学原理》。他的《董事会和有效管理》一书于1968年获“管理科学院图书奖”。获耶鲁大学博士学位后，孔茨博士曾先后担任纽黑文铁路管理委员会的助理、战时生产委员会运输部主任、美国铁路联合会副会长助理，跨世界航空公司总裁助理和康佛尔公司销售部经理。他还在许多公司担任过管理顾问，包括休斯车床制造公司、休斯飞机制造公司、普里克斯公司、荷兰KLM皇家航空公司、大都会人寿保险公司、西方石油公司和通用电话公司。孔茨教授曾获以下殊荣：当选为美国管理科学院和国际管理科学院院士；并担任一届管理科学院院长；1962年获米德·约翰逊奖；1974年获管理发展协会的泰勒·凯奖。此外，他被收入《美国名人录》、《金融和产业界名人录》和《世界名人录》。他于1984年逝世。 马克·V·坎尼斯(Mark V．cannice)，博士是旧金山大学管理学院创业和创新学教授、系主任，旧金山大学创业项目(为全美领先的创业学项目之一)的创始人。他被旧金山大学管理学院誉为杰出的研究、教学、服务、学生代言人和支持者代表。坎尼斯博士还创办了旧金山大学“国际企业规划竞赛”和香港科技大学“国际企业规划竞赛”，这两项赛事在全世界毕业生创业项目中享有盛名。坎尼斯教授是发行量很大的季刊《硅谷风险资本家信心指数报告》的撰稿人，该刊物由Pr0Quest数据库出版，经彭博财经服务网(彭博股票代号：USFSVVCI)在全球125个国家转载，并被《经济学家》、《华尔街日报》、《纽约时报》、《商业周刊》、消费者新闻与商业频道(CNBC)、全国公共广播网(Nalional Public Radio)以及许多其他媒体广泛引用。此外，他还创办了一个类似的、有关中国风险资本产业的季刊，即《中国风险资本家信心指数报告》(彭博股票代号为：CVCCI)。坎尼斯教授在许多核心学术和专业期刊上发表了他的研究成果，这些刊物包括《管理国际周刊》、《高科技管理研究专刊》、《风险资本：创业融资国际专刊》、《小企业和企业家精神》以及《企业家杂志》等。 海因茨·韦里克(Heinz Weihrich)，旧金山大学全球管理和行为科学退休教授。他在加利福尼亚州大学洛杉矾分校(UCLA)获得博士学位，并荣获秘鲁圣玛丁大学名誉博士学位，分别在加利福尼亚州大学伯克利分校、哈佛商学院和韩国高级科技学院(KAIST)商学院做过访问学者。他的研究领域包括管理、国际管理和行为科学。韦里克教授先后在亚利桑那州立大学、加利福尼亚州大学洛杉矶分校以及在奥地利、中国(北京和上海)、埃及、法国、德国、中国香港、牙买加、科威特、马来西亚、墨西哥、新加坡、韩国、瑞士、中国台湾和泰国等国家及地区任教。同时，他还是瑞士苏黎世管理研究生院和中国上海中欧国际工商学院(CEIBS)的教授。此外，他还是北京大学、上海华东科技大学(ECUST)和德国路德维希港应用科学大学的兼职教授。

第1章 图1-1 各级管理人员履行管理职能所需时间 图1-2 技能与管理层次 图1-3 管理方法 图1-4 管理过程或运筹法 图1-5 投入一产出模型 图1-6 管理的系统方法 第2章 图2-1 组织与外部环境 第3章 图3-1 国际企业的经营方式 图3-2 鲍德里奇国家质量奖标准框架：动态关系 图3-3 欧洲质量管理基金会的企业优质模式 图C1-1 中国竞争态势TOws矩阵 第4章 图4-1 计划与控制的紧密关系 图4-2 制订计划的步骤 图4-3 目标体系与组织层次之间的关系 图4-4 目标管理的系统方法 第5章 图5-1 战略计划过程模型 图5-2 战略制定的TOWS矩阵 图5-3 TOWS矩阵的动态性 图5-4 企业组合矩阵 第6章 图6-1 选择备选行动方案的基础 图6-2 组织中的问题和决策的性质 图C2-1 TOWS矩阵--一个概念模型 图C2-2 印度TOWS矩阵 图C2-3 克莱斯勒公司合并前的TOWS矩阵 图C2-4 戴姆勒一奔驰公司合并前的’rOWS矩阵 图C2-5戴姆勒一克莱斯勒公司合并后的TOWS矩阵 第7章 图7-1 正式和非正式组织 图7-2 窄幅度和宽幅度组织结构 图7-3 过程管理 图7-4 组织过程 第8章 图8-1 按职能划分部门(制造业公司) 图8-2 按地区或地域划分部门(制造业公司) 图8-3 按顾客划分部门(大型银行) 图8-4 按产品划分部门(制造业企业) 图8-5矩阵组织(工程类企业) 图8-6典型的战略经营单位组织(大型化学工业公司) 第9章 图9-1 集权和分权倾向 第10章 图10-1 正式和非正式或资讯组织 第11章 图11-1 人员管理的系统方法 图11-2 管理人才库示意 图11-3 基于企业内部管理人员供求情况的人员行动方案 图11-4 选拔的系统方式 第12章 图12-1 考评过程 图12-2 职业生涯战略的制定 第13章 图13-1 管理人员培养过程和管理人员培训 图13-2 培训要求分析 图13-3 组织的动态平衡 图13-4 组织发展过程模式 第14章 图14-1 马斯洛的需要层次理论 图14-2 马斯洛和赫茨伯格激励理论的比较 图14-3 波特和劳勒的激励模式 图14-4 公平理论 图14-5确定激励目标 第15章 图15-1 三种领导风格下的影响流程 图15-2 管理方格图 图15-3 管理人员一非管理人员行为连续统一体 图15-4 菲德勒的领导模式 图15-5 领导有效性的途径一目标方法 第16章 图16-1 随着委员会规模的增大，关系复杂性也在加大 图16-2 哪一条对照线与标准线长度相同? 第17章 图17-1 沟通的目的和作用 图17-2 沟通过程模式 图17-3 组织中的信息流向 第18章 图18-1 管理控制的反馈回路 图18-2 简单反馈系统和前馈系统的比较 图18-3 库存前馈控制的投入系统 第19章 图19-1 从甘特图到计划评审法的演变 图19-2 计划评审法流程 图19-3 电子商务矩阵 第20章 图20-1 经营管理系统 图20-2 库存控制模型 图20-3 一家计算机制造企业的价值链经营活动和管理行动示意 图C6-1 全球化未来管理矩阵 图C6-2 分项和筹措资金以获取快速增长和流动示意