市场营销学(英文版第3版全新版*高校工商管理类教学指导委员会双语教学*教材)/市场营销

杜鲁弗·格雷瓦尔、迈克尔·利维编写的《市场 营销学(英文版第3版全新版 高校工商管理类教 学指导委员会双语教学推荐教材)》充分整合了市场 营销的最新定义，特别强调顾客价值在营销组织和活 动中的作用。作者将此思想贯穿全书，并通过每章的 “增值阅读”专栏更好地体现了这一主题。市场营销 领域的实践演变总是比理论先行一步，书中集成了实 务界出现的各种新概念，如价值创造、全球化、创业 、社交媒体和营销伦理等，并通过“社会化和移动营 销”专栏呈现真实营销案例。

迈克尔·利维（Michael Levy）博士（俄亥俄州立大学），是百森商学院Charles Clarke Reynolds市场营销学教授和该院零售供应链研究所所长。他从俄亥俄州立大学获得商业管理博士学位，并在科罗拉多大学博尔德分校（University of Coloradoat Boulder）获得商业管理学士和硕士学位。迈克尔·利维博士早先执教于南卫斯理大学（Southern Methodist University），之后成为迈阿密大学的教授并担任市场营销系主任一职。 2011年，利维教授因其25年来在《零售》杂志编辑评审委员会的竭诚服务而获得表彰。他也因与格雷瓦尔合著的《市场营销》一书的精彩内容及分析，而获得了2010年麦格劳一希尔公司成就奖；他还获得2010年麦格劳一希尔欧文《市场营销》（第2版）一书的修订权；获得2009年百森商学院奖学金；获得2009年美国管理协会（AMA）《零售》（冬季版）期刊杰出服务奖。在1997年《市场营销学教育家》（夏季版）公布的一项调查中，他被评为市场营销学领域中最杰出的研究者之一。 迈克尔·利维教授在零售、商业物流、金融零售策略、定价和销售管理等领域中不断进行深入研究，在市场营销和物流管理的主流期刊，包括《零售》《市场营销》《营销科学学报》以及《市场营销调研》上发表了50余篇论文。目前他担任《国际物流管理》《欧洲商业评论》的编委以及《国际零售与营销评论》《欧洲零售研究》的顾问编委。与麦格劳一希尔公司合作，他与别人合著出版了《营销学》（第4版）（2014年）和《移动营销》（第3版）（2013年）。2001～2007年，利维教授担任《零售》杂志联合主编长达7年之久。他还合作主持了1993年的营销科学学会和2006年的夏季AMA会议。 在整个职业生涯中，利维教授一直都在从事零售及相关学科的研究。在从事学术工作之前，他为多家零售商工作过，并曾是科罗拉多州一家家庭用品的经销商。他曾与多家零售商和零售技术公司开展合作调研项目。这些公司包括埃森哲、联邦百货、Khimetrics（SAP）、摩雯思（Meroyn's）、内曼·马库斯、Profit Logic（甲骨文）、Zale公司和数家律师事务所。 杜鲁弗·格雷瓦尔（Dhruv Grewal）博士（弗吉尼亚理工大学）是百森商学院商务与电子商业的丰田主席（Toyota Chair）、市场营销学教授和零售供应链研究所的联合所长。他的研究和教学兴趣集中在零售、定价、服务、全球营销、电子商务和基于价值的营销战略上。他在《市场营销》《消费者研究》《市场营销研究》《零售》《市场营销科学》和其他期刊上发表了115篇论文。2013年，他被授予弗吉尼亚理工大学杰出研究生校友会奖；2012年被美国市场营销学会零售与定价特别兴趣小组授予定价终身成就奖；2010年被美国市场营销学会零售特别兴趣小组授予零售终身成就奖；2005年获得行为定价终身成就奖；2010年5月获得市场营销科学Cutco/Vector杰出教育家奖。他也是市场营销科学研究院的杰出成员。 格雷瓦尔教授在2001～2007年任《零售》杂志的联合主编。他与别人合著出版了《市场营销研究》（Houghton）以及《营销与营销系列丛书：市场营销》（麦格劳一希尔）。他在教学上获得了多项殊荣：由美国营销促进会颁发的2005年Sherwin-Williams杰出教学奖；由美国市场营销协会颁发的2003年市场营销教育创新奖；由营销科学院颁发的1999年杰出教师奖；1998年EMBA杰出教学奖；1993年和1999年的商学院教学奖；1989年弗吉尼亚理工大学的杰出教学认证证书。他在学术研究方面也获奖颇丰：2010年和2012年获得威廉R.戴维森论文奖；2011年获得路易斯·斯特恩奖；2010年和2011年获得威廉R.戴维森受人尊敬提名奖；2010年获得百森商学院学院奖学金；1991年、1995年、1996年和1998年获得了迈阿密大学的商业研究奖项以及2002年服务特别兴趣小组的服务论文奖。他还获得了2008年《零售》杂志评论奖和2009年《零售》杂志杰出服务奖。 他讲授有关管理人员研讨会／相关课程，并与众多公司在各种研究项目上开展合作，这些公司包括戴尔、埃克森美孚、IRI、TJX、美国无线电器材公司（RadioShack）、贝尔通信研究所（现为Telcordia）、Khimetrics、Profit-Logic、孟山都公司（Monsanto Company）、麦肯锡、爱立信、大都会（Met-Life）、美国电话电报公司（AT&T）、摩托罗拉、纳克斯泰尔（Nextel）、FP&L、朗讯（Lucent）、Sabre、固特异轮胎橡胶公司（Goodyear Tire & Rubber Company）、Williams、埃索国际（Esso International）、新加坡朝日化学及锡焊工业有限公司（ASAHI）以及数家律师事务所。他一直在美国、欧洲和亚洲举办各种研讨会。

第Ⅰ篇 评估市场 第l章 营销概论 第2章 制定营销战略与营销计划 第3章 营销道德 第4章 分析市场营销环境 第Ⅱ篇 理解市场 第5章 消费者行为 第6章 B2B市场营销 第7章 全球营销 第Ⅲ篇 瞄准市场 第8章 市场细分、目标市场选择和定位 第9章 营销调研 第Ⅳ篇 创造价值 第10章 产品、品牌与包装决策 第11章 开发新产品 第12章 服务：无形的产品 第V篇 获取价值 第13章 确立价值的定价概念 第Ⅵ篇 传递价值 第14章 供应链和渠道管理 第15章 零售与多渠道营销 第Ⅶ篇 沟通价值 第16章 整合营销传播 第17章 广告、公共关系和销售促进 第18章 人员推销和销售管理