幸福企业(模型方法与实践)

郭金山，格略集团心理管理研究院院长，吉林大学心理学博士，复旦大学心理学与管理学双博士后，中国心理卫生协会理事，中国心理卫生协会职业心理健康促进专业委员会副秘书长，中国企业大学校长联盟首席顾问。创建心理管理理论与实践体系，著有《论企业的心理边界》、《论现代企业发展的内在张力》、《心理管理——体系与技能》。 帅师，交通很行机关党委常务副书记、机关纪委书记，交通银行工会副主席、团委书记、员工工作部总经理，中国青年志愿者协会理事，中国心理卫生协会职业心理健康促进专业委员会专家委员，上海金融业联合会常务副秘书长。 荣获上海市新长征突击手称号、上海市优秀团干部称号、上海市人民政府金融人才奖称号、内蒙古自治区政府金融先进个人称号、2006年度“内蒙古经济十大风云人物”，所负责分行个人金融业务部荣获政府金融创新奖（时任交通银行上海市分行个金都负责人）；全国金融系统优秀团干部称号（中国金融团工委授予）、全国金融系统五一劳动奖状先进集体称号（中国金融工会授予，时任交通银行上海市分行个金部负责人）、上海世博会创先争优先进党组织称号（中央国家机关工委授予）。

上篇 幸福模型 第一章 认识企业幸福 幸福是企业必须关注的主题吗 员工幸福是企业幸福的全部吗 幸福是企业竞争优势的来源吗 第二章 衡量企业幸福 幸福指数模型的研究方法和研究过程 幸福交行内涵的界定 交通银行幸福指数模型的构建与验证 交通银行幸福指数模型的内涵 企业幸福指数模型的应用研究 中篇 7D方法 第三章 工作投入（D1） 优化工作环境，提升员工工作舒适感 提升员工工作清晰感，请先做个SMART型领导 让目标变得更有意义，使员工更加投入 激发员工工作价值感，有利于增强工作活力 打造高绩效幸福团队的关键时刻 第四章 生活满意（D2） 你还在为工作与生活失衡而烦恼吗 用倾听来培养员工幸福感 管好员工的情绪 尊重你的员工 增强员工归属感，将关爱落在细微处 第五章 成长有力（D3） 激发员工希望感，从管理员工自信开始 提升员工成长感，从翻转绩效面谈开始 鼓励员工发展——员工成长通道设计 员工成长可视化——员工成长幸福积分管理 第六章 人际和谐（Dd） 打造交互式信任关系，营造团队信任感 营造合作氛围，实现共同担当 和下属换位，提升沟通幸福感 翻转会议模式，体会协作幸福 第七章 领导激发（D5） 管理你的风格，让你的领导更有效 新任经理上任三部曲 巧用幸福准则，管理员工心理账户 做一个会提问的管理者 移情沟通，走进员工的心 以心暖心，给予员工幸福激励 员工创新从“小”做起——互联网时代微创新 第八章 组织健康（D6） 核心价值观管理，获得员工情感承诺 建立心理契约，提升员工满意度 巧用“电梯演讲”，进行对标管理 打造企业APP，有效进行印象管理 组建员工志愿者团队，提升社会责任感 第九章 幸福能力（D7） 自我悦纳——迎接幸福的到来 意义寻求与自主定向——幸福目标设定与管理 积极乐观与合理归因——提升你的乐商 自信坚韧——员工心理资本开发 情绪调节有妙招——多点情商更幸福 人际促进——PAC职场人际管理 掌控环境与自我拓展——为幸福发展助力 下篇 企业实践 第十章 动态监测 动态监测的目的和意义 动态监测的载体 幸福指数报告解读活动 第十一章 植入管理 幸福管理是什么 如何植入管理 第十二章 搭建载体 活动载体的意义 活动载体的分类 活动载体的设计 典型的活动载体 第十三章 纳入培养 为何要将幸福管理纳入培养 员工幸福能力提升计划 管理者幸福领导力提升计划 参考文献 后记