不懂你就落伍了(管理不可不知的胜败之道)

要想成为一个出色的老板，就要懂得一些管理方 法，而“管理”说白了就是老板和员工之间的博弈。 招聘什么样的员工是一场博弈；如何管理员工又是一 场博弈；协调员工之间的矛盾是一场博弈；惩罚与奖 励也是一场博弈。老板与员工的博弈，体现的就是一 个“合作博弈”问题，也就是如何合作才能达到每一 方的收益最大化的问题。韩磊编著的《不懂你就落伍 了(管理不可不知的胜败之道)》将管理学与博弈论相 结合，帮助老板们实现与员工的共同利益。

第一章 团队制胜——不懂带人，你就自己干到死 管理者必须身先士卒 合理的内部晋升——让下属感觉有奔头 经过一番思考，他实施了改革措施。 授权——培养一群解决问题的人 引入良性竞争机制 擅用无“薪”的荣誉激励 让员工享受人性化的工作氛围 左手“严惩”，右手“施恩” 别对下属的成就无动于衷 别和员工抢功劳 别让员工只顾埋头苦干 你把下属当人看，他让自己如牛干 赞美就像拂面的春风 “有才无德、有德无才”者均慎用 第二章 制度制胜——让规章成为真正的“老板” 严法才能“治国” 适合的才是好制度，照搬主义行不通 用制度保证任人唯贤 对企业内部的“帮派”绝不姑息 公私分明——公司的财物和利益不容损害 节约无小事——制订关于节约的制度 建立健全的劳动合同制度 建立完善的内部创业制度 制度也要带点儿人情味 规定就是规定，不能朝令夕改 不要滥用保密协议 第三章 沟通制胜——共赢的谈话技巧 沟通从倾听开始 言之有“据”方能令人信服 开拓思维，注意到别人的想法 试着给人找个台阶下 千万别把客套话当真 “微笑管理”让员工轻松 管理者要善于换位思考 与员工沟通要平等且真诚 请人帮忙需要技巧 想纠正某人的缺点，不如先赞美他 失意人面前不谈得意事 说话不要太严肃，幽默更易打动人 第四章 决策制胜——如何做出最好的选择 摆脱布里丹效应——放下犹豫，果断决策 不让思维受限，走出“霍布森选择陷阱” 功成名就时，不要盲目冒进 整合——借助团队做决策 不要凭自己的直觉和喜好做决定 跨过群体思维的障碍 看准的事就一干到底 偏向虎山行——从最难的地方下手 员工的去留，你怎么看 用你的大刀“砍”向谁最合适 留住人才最实用的方法 第五章 创新制胜——打破思维定式 “潮”就一个字——别被时代落下 不犯错才是大错特错 人弃我取，做别人不能做的事 只有淡季思想，没有淡季市场 避免先入为主的思维漏洞 避直就曲，把错路走对 不走寻常路，用发散思维萃取“金点子” 权威，就是用来打破的 穷，也要站在富人堆里 第六章 谈判制胜——商务谈判技巧 有粉就擦在脸上——多准备对自己有利的资料 知己知彼，百战不殆 擒贼先擒王——和有决定权的人谈判 谈判环境的选择很重要 沉锚效应——回避和自己相左的信息 容易得到的不一定是好的 谈判中的拆屋效应 欲擒故纵——不需要你主动的游戏 登门槛效应——有策略地得寸进尺 不要被对手的态度所影响 可以让步，但不要直接抛出底线 谈判讲的是气势 破译权威的陷阱 遇到僵局，要有破冰的勇气 谈判不怯场——克服不自在的小动作 第七章危机制胜——危机时期的企业管理 骤然临之而不惊，无故加之而不怨 把鸡蛋放到一个篮子里 “秒杀”机遇——手快比嘴快重要 诚信是块金招牌，关键时刻用它保驾护航 敢用比自己强的人 企业危机中的员工忠诚管理策略 鼓励“好马”回头，共渡难关 加班的员工，不一定都是好员工 让员工树立和公司共同的愿景 危机时如何做好成本控制 爱兵如子，兵不畏死 裁员，你不得不砍下的“温柔一刀” 互帮才能互助，同行未必是冤家