品质管理(整合性思维现代工商管理经典教材)--聚文网

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内容简介

李友铮所著的《品质管理(整合性思维现代工商管理经典教材)》以反应未来企业品质管理的新趋势，并尝试满足台湾企业迈入下一品管世代的需求。新版内容除延续前一版强调品质管理的整合性思维外，对于其它与品质有交集的议题亦多有着墨。本书所有的图表与范例均以Excel为工具制作，方便读者能依例改变参数后观察图表与范例的变化，并与书中的图表相互比对，以助读者对本书理论部分的进一步了解。

作者简介

李友铮，学历：台湾清华大学工业工程硕、~i(1 992) 现职：台湾中华大学科技管理学系教授暨质量与竞争力研究中心主任研究领域：生产管理、质量管理、知识管理、企业E化相关著作：作业管理

第一章品质概论第一节品质导言第二节品质管制、品质保证与品质管理第三节产品品质与服务品质品质园地 “中国台湾精品奖”为中国台湾产品品质树立标杆第四节现代的品质观第五节品质管理的历史回顾第六节品质大师的管理理念第七节品质管理的未来趋势第八节结论个案研究宏达电子董事长王雪红成为中国台湾新首富第二章全面品质管理与品质管理系统第一节全面品质管理简介第二节戴明奖第三节美国国家品质奖第四节欧洲品质奖第五节中国台湾品质奖第六节 IS09000 品质园地 ISO9000多边相互承认协议品质园地朱兰看ISO9000 第七节结论个案研究朝向亚洲金融界领导者之路迈进的国泰人寿第三章策略品质规划第一节策略程序概论 …… 第四章顾客导向第五章资源管理第六章设计品质第七章测量与监控第八章管制图概论第九章计量值管制图第十章计数值管制图第十一章制程与测量系统能力分析第十二章其他统计制程管制方法第十三章允收抽样概论第十四章抽样计划第十五章品质改善

品质管理(整合性思维现代工商管理经典教材)

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