企业商业模式理论与实务(工商管理系列教材)/十二五高等院校工商管理专业精品课程系列

应用经济学博士后、江西师范大学商学院教授、文字传媒出品人，多家期刊专栏作家，并任香港公开大学、业洲城市大学等外聘教授或博士生导师。为长青集团、大洁王集团、南华西集团、陕西煤业集团等公司提供培训或咨询工作。曾在海王集团、飞尚集团等公司工作，历任总经理助理、副总经理、总经理等职务。有《MBA论文写作与研究方法》《商业模式创新》《云计算商业模式》《管理技能》等多部专著或编著。 封智勇，澳门科技大学管理学博士，管理咨询师、经济师。现任广州南洋理工职业学院工商教研室主任、创新创业导师。深圳市文字传媒有限公司合伙人。先后在《科技管理研究》、《物流工程与管理》、《中国市场》等刊物发表论文近20篇。出版有《中集帝国》、《供应链管理》、《MBA论文写作与研究方法》、《云计算商业模式》、《商业模式创新》、《职业素养》等图书。 孟鹰，中南大学管理学硕士，现任江西师范大学商学院副教授、硕士生导师。曾为复旦大学高级访问学者。在《宏观经济研究》、《现代管理科学》、《科技进步与对策》等权威期刊发表学术论文20余篇，出版《企业战略：基本动态战略能力的观点》、《商业模式创新：云计算企业的视角》、《MBA论文写作与研究方法》等作品。参与江西省多家大型工业企业循环经济发展战略的研究，主持世界银行全球环境基金(GEF)项目1项，主持江西省各类省级研究项目。省社科“十五”规划课题、省科技规划项目8项；并为数家上市公司进行培训和咨询工作。 周玫，女，经济学博士，1962年5月出生于江西省宜春市。现任江西财经大学工商管理学院副院长、教授、硕士生导师，江西省高等学校中青年骨干教师。目前主要从事企业管理和市场营销教学与研究工作，担任研究生、MBA研究生、本科生的《市场营销学》等课程的教学工作；先后出版专著和教材9部，在省级以上刊物发表论文30余篇，主持和参与国家级课题2个、省级课题10多个，并任中国市场学会、中国商品批发市场发展委员会理事、南昌市人民政府经济顾问、江西省工程咨询协会专家顾问。

第一章 商业模式时代 第一节 我们正处于商业变革之中 一、变局下的商业环境 二、互联网技术革命 三、移动互联网的颠覆 第二节 企业转型悄然而至 一、传统企业或转型或等死 二、企业的互联网化 第三节 互联网思维与企业成长 一、互联网思维的产生 二、互联网思维对企业的颠覆 三、互联网思维下的企业成长 第四节 商业模式主导未来 一、用互联网思维发现商业模式 二、互联网时代企业管理的新变革 第二章 认识商业模式 第一节 商业模式的理论回顾 一、商业模式的概念演变 二、商业模式理论的综述 三、商业模式理论的未来趋势 第二节 商业模式的内容、特征与作用 一、商业模式的内容 二、商业模式的特征 三、商业模式的作用 四、商业模式与其他模式的异同 第三节 企业商业模式的八大维度 第四节 企业商业模式的核心原则 第三章 商业模式的理论模型 第一节 企业常见的商业模式 一、传统企业商业模式 二、高科技企业商业模式 三、互联网思维商业模式 第二节 商业模式的构成要素 第三节 构建企业商业模式理论模型 一、企业定位 二、盈利模式 三、资源整合 四、平台战略 五、价值创造 第四章 企业定位 第一节 新形势下的产业选择 第二节 企业定位 一、企业定位的定义 二、企业定位的意义 三、企业定位的形成 四、企业定位如何避免错位 第三节 用户思维 第四节 产品极致 一、客户成为产品经理 二、产品做到极致 第五节 客户体验 一、与客户零距离沟通 二、客户价值及客户认知 第五章 盈利模式 第一节 盈利模式的基本理论 一、盈利模式理论回顾 二、盈利模式理论的发展演变 第二节 盈利模式的内容、特征与作用 一、盈利模式的内容 二、盈利模式的特征 三、盈利模式的作用 第三节 盈利模式的构成要素 第四节 盈利模式的分类 第五节 盈利模式的设计 一、盈利模式设计的原则 二、盈利模式的设计步骤 三、盈利模式设计的要素 四、盈利模式的评价标准 五、盈利模式的管理 第六节 企业常见的盈利模式 第六章 资源整合 第一节 资源整合的理论回顾 第二节 整合思维的观点 第三节 资源整合的内容、特征与作用 一、资源整合的内容 二、资源整合的特征 三、资源整合的作用 第四节 资源整合的关键要素 第五节 资源整合的管理 一、资源整合管理的原则 二、资源整合管理中应注意的问题 三j资源整合管理的提升 四、资源整合管理的操作策略 第七章 平台战略 第一节 平台战略的概念 一、平台商业模式的本质 二、平台商业模式的核心思想 第二节 平台战略的内容、特征与作用 一、平台战略的内容 二、平台战略的特征 三、平台商业模式的作用 第三节 平台战略的设计 一、设计的原则 二、平台战略的设计步骤 三、平台商业模式的评价标准 第四节 平台战略的管理 一、用户管理 二、平台生态圈的战略管理 第八章 价值创造 第一节 价值创造的理论回顾 第二节 价值创造的内容、特征与作用 一、价值创造的内容 二、价值创造的特征 三、价值创造的作用 第三节 价值创造的不同视角 一、基于顾客价值的价值创造 二、基于价值链模式的价值创造 三、基于价值星系的价值创造 第四节 争夺产业价值链 一、基于产业价值链的价值创造 二、产业价值链整体的价值创造 三、产业价值链各环节的价值创造 第五节 超越顾客期望值 第九章 商业模式变革 第一节 为什么要进行商业模式变革 一、宏观经济环境渐趋动态性 二、技术革新正在加速 三、商业文化越显突出 四、消费体验开始流行 第二节 商业模式变革的方式及其阶段 一、商业模式变革的方式 二、商业模式变革的阶段 第三节 商业模式变革的契机及其盈利模式 一、商业模式变革的契机 二、商业模式变革的盈利分析 第四节 商业模式变革的风险及障碍分析 一、商业模式解决的问题 二、商业模式变革的风险 三、商业模式变革的障碍 第五节 商业模式变革的管理 一、价值链进行有效管理 二、用户至上的互联网思维 三、企业资源整合利用 第六节 商业模式变革的趋势 一、商业模式变革的趋势 二、建立引领变革的商业模式 参考文献