新编秘书实务(第五版)--聚文网

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内容简介

本教材为“十四五”职业教育国家规划教材。教材内容包括秘书实务概述、秘书的接待工作、秘书的日常事务工作、沟通与协调工作、会议组织与服务、商务活动、文书处理与档案管理、参谋与信息调研工作共八章。各章由学习提示、引导案例、正文讲解、案例分析、实践训练等部分构成，注重创新，强调实用，紧扣时代脉搏，语言简明通俗。在内容设计上尽可能做到互动性、人性化，知识讲授与技能训练强调要点化、步骤化、图表化，间以精彩的案例分析。教材内容和栏目设计突出 “练中学”“学中练”“学做一体”的教学理念。本教材为新形态一体化教材，核心知识点和技能点配有二维码链接的视频资源，方便教与学。本教材可作为高等职业院校、职业本科院校、应用型本科院校及中等职业学校文秘专业主干课程教材，也可作为社会从业人员的业务参考书。

第一章秘书实务概述学习提示引导案例第一节秘书实务的内容第二节秘书实务工作的性质与特点第三节秘书应该具备的能力及职业道德第四节秘书工作的方法本章小结案例分析实践训练课后练习第二章秘书的接待工作学习提示引导案例第一节商务接待礼仪第二节接待的准备工作第三节日常接待工作的基本程序第四节重要客人与来访团体的接待本章小结案例分析实践训练课后练习第三章秘书的日常事务工作学习提示引导案例第一节办公环境的管理第二节安排领导日程第三节接打电话与处理邮件第四节印信与保密工作本章小结案例分析实践训练课后练习第四章沟通与协调工作学习提示引导案例第一节沟通概述第二节协调工作概述第三节协调的步骤、方法与技巧本章小结案例分析实践训练课后练习第五章会议组织与服务学习提示引导案例第一节会议概述第二节会议筹备阶段的工作第三节会议进行阶段的工作第四节会议结束阶段的工作

新编秘书实务(第五版)

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