在线评论文本信息对消费者网络消费决策影响研究--聚文网

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内容简介

本书就在消费者行为学科的研究范围内围绕在线评论的文本特征及其与评论星级、图片评论、追加评论等评论其他特征、评论者特征、评论阅读者（readers）的特征的关系及其对消费者购买决策的影响展开研究，并在虚假评论识别和评论不一致性的影响的问题上探讨了评论文本特征在其中的作用。本书探讨了在线评论文本的作用，讨论了在线评论文本信息对消费者网络消费决策的影响问题并提出了一些新的观点。这有利于深化理解消费者如何看待在线评论文本信息及处理其中信息内容的规律，也为数据挖掘相关研究提供了一个新的视角，有助于读者了解基于语义学的在线评论文本特征提取及分析与评论浏览者眼中的评论文本特征的差别。

第一章绪论第一节在线评论研究概述第二节本书的主要工作和组织安排第二章文本评论与图片评论第一节图片评论的研究综述第二节评论极性在图片评论对消费决策影响中的作用第三节图片评论中图片数量与产品类型的作用第四节时间距离对文字评论和图片评论作用的调节效应第三章评论文本与追加评论第一节追加评论研究综述第二节购买卷入情境下追加评论对消费者网购意愿的影响第四章评论星级与文本评论的不一致性第一节评论不一致性研究综述第二节评论星级与文本评论的不一致性对评论有用性的影响第五章虚假评论的评论文本特征第一节虚假评论的特征研究第二节消费者识别虚假评论特征的定性研究第三节评论与评论者特征及浏览者特征影响的实验研究第六章文本评论的信息量与评论浏览者特征的影响第一节在线评论有用性的影响因素第二节评论文本的长度对评论有用性的影响第三节文本评论的信息量与评论浏览者消费者知识的影响第七章其他在线评论的文本内容分析研究第一节弹幕影评的评论文本内容分析第二节旅游评论中的关键词文本内容分析参考文献

在线评论文本信息对消费者网络消费决策影响研究

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