跨境电子商务

本书内容共5篇，分为17章，在内容上紧密结合跨境电子商务发展的实际，从跨境电子商务概述、运营基础、市场运营、管理决策和法规环境等方面，详细阐述了跨境电子商务的基本知识，同时加入了最新的跨境电子商务业务形态、商业模式和平台规则等内容，为读者了解跨境电子商务的运作提供参考。本书理论联系实际，通过引入相关案例链接和资料链接加深学生对理论知识的理解。 本书可作为高等院校跨境电子商务相关专业的本科生及研究生教材，也可以供跨境电子商务从业人员参考使用。

王健 ---------------------------- 王健，对外经济贸易大学教授，博士生导师。现任对外经济贸易大学国际商务与经济合作学系主任、国际商务研究中心主任。现任国际著名刊物《Technology Innovation Management Review》的副主编。教学和研究领域为国际商务类整合性学科，主要包括国际贸易实务、国际商务、国际期货市场、谈判与冲突解决和电子商务，在上述研究领域撰写和出版了许多论文、专著和教材。发表论文100多篇，研究报告20多部。是APEC、联合国、亚洲开发银行、中国商务部等专家顾问。

目　　录 第一篇　跨境电子商务概述 第一章　跨境电子商务导论 …………………………………….3 第一节　跨境电子商务的界定与分类. …………………………………….5 第二节　跨境电子商务的商业模式. ……………………………………..10 第二篇　跨境电子商务运营基础 第二章　跨境电子商务物流与配送. ……………………………………..15 第一节　跨境电子商务物流与配送概述…………………………………….17 第二节　跨境电子商务物流模式. ……………………………………..20 第三章　跨境电子商务支付. ……………………………………..30 第一节　跨境电子商务支付概述. ……………………………………..32 第二节　跨境电子商务支付的种类、原理与主要流程. ……………………………………..33 第三节　跨境电子商务支付风险. ……………………………………..42 第四章　外贸综合服务. ……………………………………..45 第一节　外贸综合服务产生的背景. …………………………………….47 第二节　外贸综合服务的定义. ……………………………………..47 第三节　外贸综合服务企业的运行机制. ……………………………………..48 第四节　外贸综合服务企业的本质及其价值创造…………………………………….48 第五节　外贸综合服务流程介绍—以一达通为. …………………………………….50 第六节　外贸综合服务企业的作用及其战略意义. ……………………………………..55 第三篇　跨境电子商务市场运营 第五章　跨境网络零售. …………………………………….61 第一节　跨境网络零售的概念. ………………………………….63 第二节　跨境网络零售的发展条件. ………………………………….64 第三节　跨境网络零售的经营模式. …………………………………67 第四节　跨境网络零售的业务流程. ………………………………….70 第六章　B2B跨境电子商务. ………………………………….74 第一节　B2B跨境电子商务概述. ………………………………….76 第二节　我国B2B跨境电子商务的现状. ………………………………….78 第三节　我国B2B跨境电子商务的困境. ………………………………….80 第四节　我国B2B跨境电子商务的发展前景. ………………………………….81 第七章　跨境电商独立站. ………………………………….84 第一节　跨境电商独立站概述. …………………………………86 第二节　跨境电商独立站的发展现状. ………………………………….88 第三节　跨境电商独立站运营的关键要素. ………………………………….89 第四节　跨境电商独立站模式与平台模式的对比. …………………………………91 第五节　我国跨境电商独立站的发展前景. ………………………………….92 第八章　跨境电商网络营销. ………………………………….95 第一节　跨境电商网络营销概述. ………………………………….97 第二节　跨境电商网络营销的类型. …………………………………100 第四篇　跨境电子商务管理决策 第九章　跨境电商选品策略. ………………………………….111 第一节　电商产品结构. ……………………………113 第二节　选品时需注意的问题. …………………………….115 第三节　选品策略. …………………………….116 第十章　跨境电商数据分析与引流策略. ……………………………128 第一节　跨境电商数据分析. ……………………………130 第二节　跨境电商引流策略. …………………………….135 第十一章　跨境电商仓储模式. …………………………….145 第一节　出口仓储模式. ……………………………147 第二节　进口仓储模式. ……………………………155 第十二章　跨境电商企业成本控制……………………………160 第一节　采购成本. …………………………….162 第二节　生产成本. …………………………….163 第三节　营销成本. …………………………….163 第四节　物流成本. ……………………………168 第五节　支付成本. …………………………….169 第六节　质量成本. ……………………………170 第七节　财务成本. ……………………………171 第十三章　跨境电商代运营. ……………………………173 第一节　跨境电商代运营的发展背景. …………………………….175 第二节　跨境电商代运营的概念. …………………………….176 第三节　跨境电商代运营的业务环节. …………………………….176 第四节　跨境电商代运营的种类. …………………………….178 第五节　跨境电商代运营的收费模式. …………………………….179 第六节　跨境电商代运营企业的组织结构. …………………………….179 第七节　跨境电商代运营企业的职责分配. …………………………….180 第八节　对跨境电商代运营企业的选择. …………………………….182 第九节　联合运营. ……………………………183 第十四章　跨境电商服务生态. ……………………………190 第一节　跨境电商市场的新发展：服务成为市场竞争优势的核心.……….192 第二节　跨境电商服务生态的概念及特征. ……………………………195 第三节　新型跨境电商企业：探索构建服务生态. ……………………………198 第五篇　跨境电子商务法规环境 第十五章　跨境电商平台规则. ……………………………….205 第一节　注册规则. ………………………………207 第二节　商品刊登规则. ……………………………….209 第三节　店铺评分规则. ……………………………….217 第四节　搜索排序规则. ……………………………….219 第五节　知识产权规则. ……………………………….221 第十六章　跨境电子商务的海关监管与政策. ……………………………….224 第一节　国外跨境电商的海关监管与政策. ……………………………….226 第二节　我国跨境电商的海关监管与政策. ……………………………….228 第十七章　跨境电子商务法律与规则体系. ……………………………….239 第一节　跨境电子商务征税. ……………………………….241 第二节　网上争议解决………………………………243 第三节　消费者保护. ……………………………….245 第四节　跨境网络安全. ……………………………….246 第五节　跨境个人数据保护与隐私规则. ………………………………248 第六节　双边自贸协定中的跨境电子商务政策. ……………………………….251 第七节　跨境电子商务法律法规的国际协调.. ………………………………252 第八节　跨境电子商务的法律管辖权. ………………………………255 参考文献.. ………………………………258