市场营销学 第3版

普通高等教育经管类系列教材 市场营销学 第3版 主编段淑梅张纯荣 副主编张晓刘春明 参编杜春晶赵雅萍杜泽宇李鹏翔 机械工业出版社本书力求突出重点，削枝强干，深入浅出地阐释市场营销的基本理论与方法，注重系统性、实践性和前瞻性。全书共13章，内容包括：市场营销概论，生产者市场与消费者市场，市场调查与预测，消费者需求研究，市场营销环境，目标市场选择，产品组合与产品开发，品牌、商标与包装策略，定价策略，分销渠道策略，促销策略，市场营销组合、计划与战略，国际市场营销。 本书每章设有导入案例、阅读案例和案例分析。这些案例多为我国本土企业的案例，通过对这些案例的分析讨论，可以帮助学生更好地掌握相关理论知识和实际操作技能。 本书主要作为普通高等院校经管类专业的教材，也可作为企业相关人员的培训教材及自学参考书。

前言 第一章市场营销概论 学习目标 导入案例 第一节市场和市场营销 第二节市场营销学的产生和发展 第三节市场营销学的研究对象和研究方法 第四节市场营销观念及其演变 第五节市场营销管理的实质、过程和任务 第六节顾客让渡价值、顾客满意及顾客忠诚 主要名词 案例分析 本章小结 思考与实训 第二章生产者市场与消费者市场 学习目标 导入案例 第一节市场的功能及构成 第二节消费者市场 第三节生产者市场 第四节其他类型市场 主要名词 案例分析 本章小结 思考与实训 第三章市场调查与预测 学习目标 导入案例 第一节市场调查的内容与分类 第二节市场调查的程序与方法 第三节市场预测的内容与步骤 第四节市场预测的基本方法 主要名词 案例分析 本章小结 思考与实训 市场营销学第3版目录 第四章消费者需求研究 学习目标 导入案例 第一节影响消费者购买行为的主要因素 第二节消费者需求的特征 第三节消费者的购买行为 第四节消费者的购买决策过程 主要名词 案例分析 本章小结 思考与实训 第五章市场营销环境 学习目标 导入案例 第一节市场营销环境概述 第二节市场营销微观环境 第三节市场营销宏观环境 第四节市场营销环境分析 主要名词 案例分析 本章小结 思考与实训 第六章目标市场选择 学习目标 导入案例 第一节市场细分 第二节目标市场的确定、选择模式与选择策略 第三节市场定位 主要名词 案例分析 本章小结 思考与实训 第七章产品组合与产品开发 学习目标 导入案例 第一节产品与产品分类 第二节产品组合 第三节产品生命周期 第四节新产品开发策略 主要名词 案例分析 本章小结 思考与实训 第八章品牌、商标与包装策略 学习目标 导入案例 第一节品牌 第二节商标 第三节包装及包装策略 主要名词 案例分析 本章小结 思考与实训 第九章定价策略 学习目标 导入案例 第一节企业定价的程序和方法 第二节影响定价的因素 第三节企业定价的技巧 第四节企业价格调整及应对 主要名词 案例分析 本章小结 思考与实训 第十章分销渠道策略 学习目标 导入案例 第一节分销渠道概述 第二节渠道设计 第三节中间商 第四节产品实体分销 第五节分销渠道的管理 主要名词 案例分析 本章小结 思考与实训 第十一章促销策略 学习目标 导入案例 第一节促销与促销组合 第二节人员推销 第三节营业推广 第四节公共关系 第五节广告 主要名词 案例分析 本章小结 思考与实训 第十二章市场营销组合、计划与战略 学习目标 导入案例 第一节市场营销组合 第二节市场营销计划 第三节市场营销战略 主要名词 案例分析 本章小结 思考与实训 第十三章国际市场营销 学习目标 导入案例 第一节国际市场营销概述 第二节国际市场营销的环境 第三节国际目标市场的选择 第四节进入国际市场的决策 第五节国际市场营销的策略 主要名词 案例分析 本章小结 思考与实训 参考文献