企业数字责任——数字时代下的企业社会责任管理与企业可持续发展

数据和数字技术正在以 前所未有的程度改变着企业 和经济。本书旨在将数字化 作为企业社会责任的一个专 业领域向企业社会责任专家 和可持续发展管理者介绍。 因此，本书首先介绍了数字 化的一些基本技术发展，并 阐释了它们对经济和企业的 影响。其次，证明了为什么 数字化需要改变企业社会责 任，以及企业社会责任如何 扩展到企业数字责任（CDR ），进而定义企业数字责任 ，并将现有的企业社会责任 或可持续性管理概念与之相 关。最后，企业数字责任被 证实为一个跨领域的主题， 并概述了如何将企业数字责 任作为企业社会责任创新分 六步实施。

第1章 诀窍！数字时代的新型企业杜会责任 1.1 全球经济的转型风暴 1.2 数字时代的新变化 1.2.1 数字化现状 1.2.2 数据和“产消者”作为新价值创造的源泉 1.2.3 数字技术的发展和市场演化 1.2.4 新的社会问题 1.3 大数据、人工智能对企业意味着什么 1.3.1 数字化转型与数字经济 1.3.2 数字化和数字技术 1.3.3 数据作为原材料：新的价值链 1.3.4 平台和平台经济 1.4 为什么监督企业社会责任 1.4.1 数字商业模式 1.4.2 工业4.0和工业物联网 1.4.3 新工作 1.4.4 关键消费者 1.4.5 新的信任竞赛 1.4.6 数字经济中的责任缺失 1.4.7 数字伦理 1.4.8 数字社会的范畴 1.4.9 数字化时代的可持续性 1.4.10 数字化带来的企业社会责任变化 1.5 企业社会责任如何演变为企业数字责任 1.5.1 企业数字责任的定义 1.5.2 企业数字责任的目标 1.5.3 先决条件 1.5.4 数字利益相关者生态系统 1.5.5 “透明用户”作为新的利益相关者 1.5.6 作为竞争优势的社会利益 1.5.7 （数字）可持续性商业案例 1.5.8 VUCA世界的责任 1.6 如何通过六个步骤实施企业数字责任 1.6.1 企业数字责任作为实验空间 1.6.2 企业数字责任适用于所有行业和部门 第2章 注意！将数字化与可持续发展结合起来思考 2.1 数字化如何造福于人类和社会 2.1.1 上网更方便 2.1.2 数字化塑造共同利益 2.1.3 利用数字化促进可持续发展 2.2 数字化的“副作用” 2.2.1 数字技能差距和“数字越位” 2.2.2 获得数字技术和利益的机会不平等 2.2.3 没有共同利益 2.2.4 集中而非共享 2.2.5 “什么都不会出错……出错……出错” 2.2.6 数字不公正 2.2.7 跟随机器的节拍 2.2.8 操纵和监视 2.2.9 滥用客户数据