沟通技巧--聚文网

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内容简介

本书以“1学期/16周/每周4课时”为基本架构，分为 “基本沟通技巧”与“具体沟通情境”两大部分，针对大学生将要面对的升学、求职，设计了面试沟通相关内容；针对媒介发展的日新月异，设计了社交媒介沟通相关内容；针对专业特点与未来从业趋势，设计了影视项目沟通相关内容；针对大学生心理，设计了自我沟通管理相关内容……可以说，每周的课程设计都力图实现针对性、普适性、实用性的统一与理论、技巧、实训的兼及。

第一周沟通概述（一）第一节沟通的含义（一）：定义·特征·目标第二节沟通的含义（二）：内容·类型·意义第三节沟通的过程第四节沟通的障碍第二周沟通概述（二）第一节沟通的原则第二节沟通的要求第三节沟通的技巧第四节沟通的能力第三周有声语言表达技巧第一节普通话概述第二节发音技巧第三节发声技巧第四节表达技巧第四周无声非语言表达技巧第一节无声非语言概述第二节体态语言表达技巧第三节物化语言表达技巧（一）：服饰语言表达技巧第四节物化语言表达技巧（二）：妆发语言表达技巧第五周沟通礼仪第一节礼仪概述第二节个人礼仪第三节基本礼仪第四节涉外礼仪第六周自我沟通第一节自我沟通概述第二节自我认知第三节提升情商第四节自我管理第七周人际沟通第一节交谈技巧第二节倾听技巧第三节冲突处理第四节亲密关系第八周期中考查第九周书面沟通第一节书面沟通概述第二节事务文书第三节礼仪文书第四节论文写作第十周演讲沟通第一节演讲第二节演示第三节即兴演讲第四节辩论第十一周媒介沟通第一节媒介沟通概述第二节主持沟通第三节采访沟通

沟通技巧

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